Clement AURAY

En résumé

Entreprises

• Groupe Primonial - Community Manager

  Paris 2016 - maintenant Actuellement Community Manager du Groupe Primonial, je suis en charge de l'ensemble du dispositif digital de l'entreprise. A ce titre je m'occupe du community management et de la gestion des espaces web du groupe.
  
  Community Management :
  
  => Réflexion et mise en place d'une stratégie digitale du Groupe Primonial
  => Réflexion sur des mécaniques innovantes
  => Animation des réseaux sociaux Twitter et LinkedIn
  => Refonte de la chaîne YouTube (Playlists, vidéos d'annonce, réécriture des descriptions, organisation globale de la chaîne)
  => Reprise en mains des réseaux Google +, Video, Facebook et Wikipedia.
  => Mise en place de différentes opérations de visibilité
  => Suivi des KPI
  
  => Programme "Force de Vente" => mise en place de pages LinkedIn comme outil de prospection et d'animation de la clientèle. Je forme les conseillers à leur entrée dans le programme et par la suite j'anime la communauté de nos conseillers de manière hebdomadaire (Newsletter, suivi des KPI, ...).
  
  => Programme "Ambassadeur" => mon rôle est d'assister les personnes clés de l'entreprise afin de leur permettre une présence sur les réseaux sociaux (Twitter et LinkedIn)
  
  Web master :
  
  => Animation du site www.primonial.com
  => Refonte des mini-sites (www.monconseillerscpi.com et www.securitetargeteuro.com)
  => Optimisation du référencement SEO de nos différents sites
  => Suivi des KPI du pôle web (réseaux sociaux, sites, leads)
  
  Je suis en cours de formation afin d'obtenir les certifications Google (Google Adwords et Google Analytics)

• La Banque Postale - Assistant Médias Digitaux en alternance

  Paris 2014 - 2016 Durant mon alternance de deux années de Master j'ai eu l'opportunité de rejoindre La Banque Postale afin de bénéficier d'une expérience en Community Management, Brand Content et E-crm.
  
  Mon projet d'alternance s'est apparenté à la réflexion et au déploiement de pages Facebook pour les conseillers en bureau de poste. Ce projet de plus d'un an a permis de donner de nouvelles dimensions au community management en entreprise car La Banque Postale est la première banque de détail à lancer de type de projet.
  
  => réflexion stratégique du projet
  => création des supports de formation pour les conseillers
  => formation et animation de la communauté des conseillers (newsletter, ...)
  => challenging de la communauté au travers de jeux
  => suivi des KPI et du comportement des conseillers
  
  Community Management :
  
  => Animation de la ligne éditoriale des supports digitaux et reflexion sur des mécaniques innovantes (Twittoriels / A Mon Echelle / MonTalentPour1Job).
  => Réponse aux clients sur Facebook, Twitter et les forums (accompagnement dans l'évolution des processus de réponse)
  => Élaboration des contenus des pages Facebook La Banque Postale et CQLB
  => Élaboration des contenus pour le compte Twitter @LaBanquePostale
  => Live Tweet
  => Animation du compte Twitter @Commeledisent (de 240 abonnés à 500 abonnés)
  
  Contenus digitaux et LAB client :
  => Animation et réponse du réseau social dédié aux clients => le LAB client une communauté de plus de 60 000 clients
  => Production des contenus de marque digitaux => La Quotidienne
  http://www.france5.fr/emissions/la-quotidienne/rubrique-citoyenne-la-banque-postale
  
  E-crm :
  => Création de la newsletter clients et prospects de La Banque Postale
  => Participation à la refonte et à la mise en avant de la newsletter
  => Création d'e-mails de sollicitations
  => Mise en place d'opérations de collecte d'opt-in

• Godillot Familial - Community Manager/ Webmarketing

  2012 - 2014 Lors de mon stage de licence professionnelle j'ai pu développer la stratégie digitale de l'association. Nous avons pu construire une stratégie en terme de Community Management, animation éditoriale du site web et de la newsletter.
  
  Community Management :
  
  => Création d'une page Facebook et d'un compte Twitter
  => Animation des supports digitaux et relais des événements
  => Création des visuels et vidéos
  
  Site Web :
  
  => Mise à jour de site web
  => Optimisation du référencement (SEO)
  => Mise en place d'une newsletter
  => Croissance de la base d'opt-in
  
  Partenariat :
  
  => Création de partenariat avec les offices de tourisme de Versailles et de la région Parisienne

Formations

• Université Paris Est Val De Marne Créteil (UPEC)

  Creteil 2014 - 2016 Commerce Electronique
  
  Master classé dans le Top 10 au classement SMBG 2016.
  
  Depuis 2000, le Master spécialisé en Commerce Électronique permet aux participants une compréhension en profondeur de la conception, de la mise en oeuvre et du management des projets en commerce électronique.
  
  Au terme de cette formation, nous sommes capables de :
  - Utiliser les technologies des systèmes d’information pour innover dans les pr

• IUT Evry Val D'Essonne MCI

  Evry 2012 - 2013 Licence professionnelle Marketing et Commerce sur Internet
  
  La licence pro E-Commerce et Marketing Numérique, parcours Marketing et Commerce sur Internet (anciennement appelée Licence pro Marketing et Commerce sur Internet -MCI-) a été créée en 1999 dans le cadre du département Techniques de commercialisation de l’IUT d’Evry Val d’Essonne.
  Il s'agit de la toute première licence de France créée dans cette discipline. Elle est devenue aujourd’hui une format

• Lycée Jules Siegfried

  Paris 2010 - 2012 Brevet de technicien supérieur

Réseau

• Arnaud PERTHUIS

• Charleyne DESMEDT

• Francine COLNEY

• Joao José MONTEIRO

• Josiane PIERRE-LOUIS

• Loïd SAINT-VAL

• Lucie LANDEAUD

• Robin COUMES-GAUCHET

• Sandy MENDES

• Véronique EGLOFF