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Clément BEAUVAIS

Toussus-le-Noble

En résumé

Curieux, fiable, exigent et dynamique, je suis un personne responsable.
De nature très sociable, je ne me lasse jamais d'apprendre et de découvrir de nouveaux univers.
Par conséquent, je suis quelqu'un qui touche un peu tout et qui à donc une bonne capacité d'adaptation.

Mes compétences :
Leadership
Aisance relationelle
Rigueur
Réactivité
Pédagogie
Empathie
Autonomie professionnelle
Adaptation
Gestion de la relation client
Exigence

Entreprises

  • Nature et Découvertes - Guide Conseil et Responsable Univers Outdoor

    Toussus-le-Noble 2016 - 2017 Gestion de l'univers Randonnée, Astrologie, Optique et Textile de la zone OutDoor du magasin Nature et Découvertes du Passage Pommeraye de Nantes.

    Ce poste se décompose en deux grandes parties.
    Tout d'abord, il y a l'aspect "Guide Conseil". Être guide conseil consiste avant tout à accueillir, orienter et renseigner son client. En fonction de ses besoins, que nous aurons évidemment découvert ensemble, je lui proposerai la solution la plus adaptée.
    -> Qualités premières : Sourire, ouverture aux autres et gentillesse.

    Puis, il y a l'aspect "Responsable Univers". Cette partie là de mon poste est pour moi la plus intéressante et la plus challengeante. Elle consiste à la gestion totale d'un univers de magasin (OutDoor pour ma part). Pour cela, je dois m'appuyer sur l'étude des chiffres comme les meilleurs vendeurs (MV), le nombre d'article par client (NAC), le panier moyen vendu (PMV) et le merchandising (mise en avant produit). Sans oublier la gestion de mon stock (rupture produits, ...) et une fois l'étude réalisée, je peux implanter mes produits.
    -> Qualités premières : Adaptabilité, réactivité et prise de décision

    Et enfin, une troisième petite partie qui concerne le SAV. En effet, étant responsable de mon univers, je dois gérer le SAV (je peux aussi m'occuper du SAV des autres univers du magasin). Lors d'un SAV, je dois trouver LA bonne solution pour chaque client afin de "réparer" le plus efficacement possible la relation clientèle.
    -> Qualités premières : Empathie, écoute et pédagogie (Et bonnes connaissances du système).

    Ce poste est pour moi un moyen d'évoluer et d'apprendre encore et encore. Les parties une et trois du dessus font parties des connaissances et des compétences que j'ai déjà acquises lors de mes divers expériences (notamment lorsque j'étais en poste chez Apple). L'aspect "Responsable Univers" est donc pour moi LE challenge et le moyen d'évoluer dans ma carrière vers un poste à plus de responsabilités.

  • EnergieTEAM - Assistant Chargé d'études éolien

    2015 - 2015 Réalisation des dossiers de demande de permis de construire de parcs éoliens.
    > Calage de caméras sous WindPro
    > Montage Photoshop
    > Plan de masse, plan de coupe, plan de situation sous AutoCAD

    Réalisation de panneaux de communication et d'information

  • Apple - Formateur et Technicien Apple

    PARIS 2011 - 2014 Formateur clientèle sur les produits et logiciels Apple.
    Technicien sur les produits mobile Apple

Formations

  • Faculté Des Sciences Et Techniques

    Limoges 2014 - 2015 Licence Professionnelle Énergie et Génie Climatique

    Mention Bien

  • IUT Michel De Montaigne Bordeaux 3 LP Métiers du Médiaplanning (Bordeaux)

    Bordeaux 2006 - 2008 DUT

Réseau

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