Clément BERGER

En résumé

Entreprises

• Edenred - AMOA - Automatisation - Recette Digitale (Projet Agile)

  Malakoff 2015 - maintenant AMOA :
  Rédaction de RG
  Etat des lieux du SI
  Présentation utilisateur des applicatifs
  Automatisation cas de test via l'outil Ranorex (Module de recording/Développement C#) :
  Passage de commandes dans les différents tunnels connectés/non connectés (avec analyse des fichiers de commande)
  Processus de création de compte avec utilisation de jeux de données dynamiques par requête SQL
  Recette des extranets client sur navigateur WEB :
  Préparation des jeux de données
  Préparation des cas de tests
  Exécution des cas de tests
  Remontées d'anomalies
  Suivi des anomalies
  Recette des Webservices via l'outil SOAPUI
  Préparation des jeux de données
  Préparation des cas de tests
  Exécution des cas de tests
  Remontées d'anomalies
  Suivi des anomalies
  Participation à l'Agilité :
  Préparation des démos client
  Organisation des Daily meeting
  Rédaction de CR des grooming et sprint-review
  Mise en place des workflow de gestion des story et anomalie
  Mise en place des process TFS

• BNP Paribas - Recette Digitale (Projet Agile)

  Paris 2014 - 2015 Recette digitale : projet Ecommerce/bancaire.
  Application monétique B2C/B2B sur les périmètres :
  Web (mac/pc) : IE,Firefox,Chrome,Safari
  Mobile : Iphone, Samsung Galaxy, Navigateur Mobile
  Tablette : Ipad, Samsung Galaxy Tab, Navigateur Mobile
  Élaboration des jeux de données/plans de test/cahiers de test
  Exécution des tests :
  Web via navigateur
  Mobile/Tablette via navigateur mobile (test fonctionnel/de résolution)
  Mobile/Tablette via device (test fonctionnel/de résolution)
  Élaboration PV de recette
  Remonté et suivi des anomalies
  Points quotidiens avec les équipes MOA/MOE en vue de priorisation des anomalies
  Remonté au jour le jour de l'avancement de la recette (nombre d'anomalies ouvertes/fermées, pourcentage de couverture/d'avancement)
  Référent métier sur les applications mobile/tablette/web
  Élaboration de compte-rendu de réunion
  Conception et mise à jour documents de planning
  Participation aux comités de suivi opérationnel

• Altran France - Consultant Recette

  Vélizy-Villacoublay 2014 - maintenant Consultant Recette Digitale

• Solutec - Consultant chez Carrefour

  Villeurbanne 2011 - 2014

• Carrefour - AMOA/MOA support E - Commerce (Projet ITIL)

  Massy 2011 - 2014 Mise en place des processus de support sur l'outil Service Manager (Solution ITSM d'HP) :
  Recueil besoins utilisateurs
  Mise en place et recette
  Accompagnement utilisateur
  Formation à l’outil (Anglais Français)
  Rédaction documents utilisateurs (Anglais Français)
  Rédaction des SLA
  Gestionnaire de service sur les portails Carrefour (Carrefour.com, Carrefour.fr, Carrefour.eu, Carrefour.com.tw etc.)
  Recrutement des nouveaux membres de l’équipe

• Carrefour - AMOE du site E - Commerce CarrefourOnline (Projet ITIL)

  Massy 2011 - 2011 Traitement des demandes de support métier
  Gestion des incidents / Service Delivery
  Remontée et prise en charge des anomalies
  Analyse fonctionnelle
  Proposition et mise en place de reprise ou de contournement

Formations

• Université Paris Dauphine

  Paris 2005 - 2011 Master 2

Réseau

• François BOISSE