Malakoff2015 - maintenantAMOA :
Rédaction de RG
Etat des lieux du SI
Présentation utilisateur des applicatifs
Automatisation cas de test via l'outil Ranorex (Module de recording/Développement C#) :
Passage de commandes dans les différents tunnels connectés/non connectés (avec analyse des fichiers de commande)
Processus de création de compte avec utilisation de jeux de données dynamiques par requête SQL
Recette des extranets client sur navigateur WEB :
Préparation des jeux de données
Préparation des cas de tests
Exécution des cas de tests
Remontées d'anomalies
Suivi des anomalies
Recette des Webservices via l'outil SOAPUI
Préparation des jeux de données
Préparation des cas de tests
Exécution des cas de tests
Remontées d'anomalies
Suivi des anomalies
Participation à l'Agilité :
Préparation des démos client
Organisation des Daily meeting
Rédaction de CR des grooming et sprint-review
Mise en place des workflow de gestion des story et anomalie
Mise en place des process TFS
BNP Paribas
- Recette Digitale (Projet Agile)
Paris2014 - 2015Recette digitale : projet Ecommerce/bancaire.
Application monétique B2C/B2B sur les périmètres :
Web (mac/pc) : IE,Firefox,Chrome,Safari
Mobile : Iphone, Samsung Galaxy, Navigateur Mobile
Tablette : Ipad, Samsung Galaxy Tab, Navigateur Mobile
Élaboration des jeux de données/plans de test/cahiers de test
Exécution des tests :
Web via navigateur
Mobile/Tablette via navigateur mobile (test fonctionnel/de résolution)
Mobile/Tablette via device (test fonctionnel/de résolution)
Élaboration PV de recette
Remonté et suivi des anomalies
Points quotidiens avec les équipes MOA/MOE en vue de priorisation des anomalies
Remonté au jour le jour de l'avancement de la recette (nombre d'anomalies ouvertes/fermées, pourcentage de couverture/d'avancement)
Référent métier sur les applications mobile/tablette/web
Élaboration de compte-rendu de réunion
Conception et mise à jour documents de planning
Participation aux comités de suivi opérationnel
Carrefour
- AMOA/MOA support E - Commerce (Projet ITIL)
Massy2011 - 2014Mise en place des processus de support sur l'outil Service Manager (Solution ITSM d'HP) :
Recueil besoins utilisateurs
Mise en place et recette
Accompagnement utilisateur
Formation à l’outil (Anglais Français)
Rédaction documents utilisateurs (Anglais Français)
Rédaction des SLA
Gestionnaire de service sur les portails Carrefour (Carrefour.com, Carrefour.fr, Carrefour.eu, Carrefour.com.tw etc.)
Recrutement des nouveaux membres de l’équipe
Carrefour
- AMOE du site E - Commerce CarrefourOnline (Projet ITIL)
Massy2011 - 2011Traitement des demandes de support métier
Gestion des incidents / Service Delivery
Remontée et prise en charge des anomalies
Analyse fonctionnelle
Proposition et mise en place de reprise ou de contournement
