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Clément HENQUINET

METZ

En résumé

Responsable technique industriel - Anglais courant
10 ans d'expérience sur les marchés Europe, Amérique, Afrique et Moyen Orient

Mes postes dans les secteurs de la pétrochimie et du traitement d'eau m'ont permis de développer mes compétences dans un environnement international. Mon rôle est de proposer des solutions adaptées à chaque client et de coordonner les actions des différents intervenants.

Mes compétences :
Coordination technique
Support technique
Service client
Coordination de projets

Entreprises

  • Zenit Europe SA - Responsable service technique

    2009 - maintenant Support Avant-vente et Service sur les marchés Européen, Américain, Africain et du Moyen Orient:

    - Gestion relation clients
    - Identification du besoin client et préconisation
    - Support technique implantation produit
    - Gestion du SAV (de la réclamation client à la clôture de l'incident)
    - Coordination internationale (siège en Italie, usines Monde)
    - Amélioration des process, création de procédures

  • John Zink Hamworthy Combustion - Responsable Projet

    2008 - 2009 Responsable de projets depuis la confirmation de la vente à la mise en route sur site:

    - Coordination internationale (Europe, Asie et Moyen Orient)
    - Gestion de projet avec respect du triptyque coût/délai/qualité
    - Traduire une commande en plan d'action
    - Relation technico commerciale avec le client
    - Gestion relation fournisseur

  • John Zink Hamworthy Combustion - Ingénieur Projet

    2007 - 2008 Au sein d'une équipe projet de construction d'une usine de retraitement en Arabie Saoudite:

    - Coordination internationale (Europe, Asie et USA)
    - Contrôle de la viabilité technique
    - Gestion relation fournisseur

  • Essilor USA et Essilor irlande - Stage département Recherche et Développement

    2005 - 2006 Projet R&D:
    - Mise en place d’une démarche fonctionnelle afin d’observer le comportement des résines polycarbonate durant leur extrusion

    Projet Logistique:
    - Gestion des stocks et planification production

Formations

Réseau

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