2015 - maintenant Réception Téléphonique des entreprises, salariés, organismes de formation
Étude et instruction de dossiers de formation
Conseil en formation : RDV extérieurs en entreprises, présentation des dispositifs
Référencement du « Diagnostic RH »
Lancement et développement de « l’AEF Emploi »
CREDIT MUTUEL
- Télé-Assistant
Strasbourg2015 - 2015• Accueillir, informer et orienter les clients via téléphone
• Traiter certaines opérations courantes
• Vente de produits et services simples
LCL
- Attaché Commercial
Villejuif2014 - 2014• Accueillir, conseiller et orienter les clients au sein de l’agence
• Vendre les produits et services bancaires courants
• Rendez-vous clients et prospects
• Accompagner les clients dans l’utilisation des automates et services de
de banque à distance
Crédit Agricole Nord-Est
- Conseiller Accueil en alternance
Montrouge2012 - 2013• Accueil et renseignement des clients (opérations courantes)
• Vente de produits et services simples
• Réception téléphonique
• Gestion d’une caisse (retraits, versements, devises)
• Vérification et suivi de dossiers
• Enregistrement, tri, et affranchissement du courrier
Leroy Merlin
- Conseiller vendeur
Lezennes2010 - 2010• Facing, rempotage des rayons, étiquetage des prix
• Accueillir et renseigner les clients
• Utilisation du logiciel « back office
