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Clement NERDEUX

LE POULIGUEN

En résumé

Après une formation de 5 ans en hôtellerie et restauration confirmé par un Brevet de Technicien Supérieur en marketing et gestion dans ce domaine, j’ai accumulé différentes expériences dans ces deux secteurs en France comme à l’étranger. Je suis actuellement à la recherche d’une évolution en tant que commercial hôtelier. Je suis mobile, disponible et motivé.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Office
Microsoft Excel
Relations clients

Entreprises

  • Hôtel Les Barmes de l'Ours***** - Réceptionniste

    2014 - 2015 Accueil, suivis clientèle, fidélisation et commercialisation des prestations de l'hôtel et des partenaires, départ, débiteur. Respect du niveau de qualité 5 étoiles.

  • Hôtel Les Pléïades - Réceptionniste

    2014 - 2014 Réception : Accueil, suivis clientèle, fidélisation et commercialisation des prestations de l'hôtel et des partenaires, départ, débiteur.
    Commercial : Étude global sur les sites marchands, suivis du tour opérateur partenaire, démarchage des entreprises et développement du secteur séminaire.

  • Hôtel du Golf - Réceptionniste

    2013 - 2013

  • Hôtel Les Bruyères - Réceptionniste

    2012 - 2013 Missions / responsabilités : standard téléphonique ; prise de réservation ; check in et check
    out ; vente des prestations de l'hôtel ; sécurité des biens et des clients (veilleur de nuit) ;
    facturation, encaissement ; conciergerie.

  • Hôtel & Spa Le Saint-Alexis - 1er de Réception / réceptionniste tournant

    2012 - 2014 Missions / responsabilités : standard téléphonique ; prise de réservation ; check in et check
    out ; vente des prestations de l'hôtel ; facturation, débiteurs, encaissement ; conciergerie ;
    formateur, responsable d'équipe ; travail comptable et annexe, statistiques (night auditor).

  • Hôtel Otelissim La Palmeraie - Réceptionniste polyvalent

    2012 - 2012 Missions / responsabilités : standard téléphonique ; check in et check out ; vente des
    prestations de l'hôtel et du groupe Otelissim ; sécurité des biens et des clients (astreintes
    occasionnelles) ; gestion des réservations et planification de celle-ci ; facturation,
    encaissement et débiteurs ; gestion des sites marchands.

Formations

Réseau

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