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Clémentine POUX AUBRY

CLEON

En résumé

De profil managérial, j'ai une maîtrise excellente de l'outil informatique et des compétences en communication. Ma connaissance des démarches qualité en établissement de santé et ma rigueur me permettront de répondre favorablement à vos attentes

Mes compétences :
Excel
Word
Access
Lotus Note

Entreprises

  • ANIDER - Responsable Assurance Qualité

    2017 - maintenant

  • Centre hospitalier d'Agen - Assistante Qualité

    2014 - 2015 Coordination qualité des pôles Gériatrie, Médecine spécialisée et Psychiatrie
    Coordination des audits IPAQSS
    Référente Enquête de satisfaction
    Participation au processus de certification V2010 et de gestion documentaire

  • BTP RMS Les Fontaines de Monjous - Responsable qualité et gestion des risques

    2013 - 2013 Conduite de l'évaluation interne en EHPAD
    Rapport de suivi de certification V2010 et suivi du plan d'action
    Gestion des événements indésirables et analyse des causes profondes
    Actions d'amélioration continue (construction d'indicateur qualité)

  • BTP RMS - Chargée de mission qualité

    2012 - 2012 - Réalisation de l'enquête annuelle de satisfaction auprès des résidents d'EHPAD des différents établissements de l'association BTP RMS grâce à des entretiens individuels.
    - Retour d'expérience et analyse critique auprès de la direction des établissements et de la direction qualité du siège.
    - Participation à l'élaboration des documents de communication destinés à la direction, au personnel et aux résidents des EHPAD

  • BTP RMS Les Fontaines de Monjous - Stagiaire qualité et gestion des risques

    2011 - 2012 - Sujet de mémoire : La mise en place d'une politique de management au sein d'un établissement sanitaire et médico-social.
    - Participation à l'élaboration de la cartographie des processus
    - Mise en place du processus de gestion documentaire et élaboration des documents qualité
    - Formalisation du circuit du traitement des évènements indésirables
    - Coordination de l'autoévaluation DARI en EHPAD
    - Réalisation d'audit qualité en EHPAD (IPAQSS, Pratiques d'hygiène)

  • BTP RMS Les Floralies - Stagiaire qualité et gestion des risques

    2011 - 2011 - Réalisation et réactualisation des cartographies processus et risques
    - Coordination du bilan et programme annuel de la lutte contre les infections nosocomiales
    - Études statistiques sur les risques a posteriori (événement indésirables, chutes et réclamations)
    - Gestion documentaire
    - Animation de réunion, enquêtes de satisfaction

Formations

Réseau

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