Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Entreprises
Crédit Immobilier de France
- Chargé de recouvrement
Paris2014 - 2015Gestion d'un portefeuille clients ;
- Gestion des dossiers précontentieux (relance téléphonique client et
huissier, envoi de mise en demeure, traitement des demandes de
délai de paiement et de remboursement de prêt anticipé)
MSA Côtes Normandes
- Agent de recouvrement-contentieux
Paris2014 - 2014- Gestion des dossiers pour les commissions de conciliation
- Gestion des dossiers précontentieux et contentieux (envoi de mise en demeure, contrainte, courrier huissier, relance)
- Mise en place de prélèvements automatiques et échéanciers
- Gestion d'un portefeuille d'adhérents
APRIA-GAMEX
- Agent de recouvrement
2013 - 2013- Gestion des dossiers pour les commissions de conciliation
- Encaissement des cotisations
- Traitement des différentes demandes et réclamations des cotisants GAMEX (assurance maladie) et AAEXA (assurance accident)
- Rééditions et envois de diverses documents
Groupe CHATEL
- Préparatrice de commandes
VIRE-NORMANDIE2013 - 2013- Emballage et gestion du stock
Pepinière de Bavent
- Hôtesse d'accueil
2013 - 2013- Encaissement
- Mise en rayon
ARMATIS
- Téléconseillère Gaz de France
BOULOGNE BILLANCOURT2013 - 2013- Conseils auprès des clients
- Vente de contrat
ARMATIS
- Téléconseillère URSSAF
BOULOGNE BILLANCOURT2012 - 2012- Conseils auprès des employeurs et salariés CESU et PAJE
- Aide à l'établissement et à la rupture d'un contrat de travail et à la déclaration d'un salarié
- Rééditions et envois de diverses documents
Keolis
- Hôtesse de caisse
Paris2011 - 2011- Vente d'abonnements et tickets
- Gestion du standard téléphonique
URSSAF
- Agent de recouvrement
Montreuil2009 - 2011- Tri et classement de dossiers
- Entrée de données informatiques
- Ouverture, tri et envoi de courriers
- Traitement des demandes de remise de majorations
- Relances téléphoniques auprès des travailleurs indépendants pour le paiement de leurs cotisations
Crédit Agricole Normandie
- Assistante clientèle
Caen2007 - 2009- Gestion de l'accueil
- Conseils auprès de la clientèle
- Gestion de la caisse
- Démarchage téléphonique
- Vente