Clotilde LAMOUREUX

En résumé

Entreprises

• Ecg Pereire Assurances - GESTIONNAIRE BACK OFFICE

  PARIS 2017 - maintenant

• Alloga - Gestionnaire

  Marseille 2015 - 2016 Gestion des réclamations pour le laboratoire Colgate Palmolive. ( problèmes de transports, de commandes...). Travail en étroite collaboration avec les délégués pharmaceutiques.
  Saisie de commandes

• Kone - Assistante

  Nice 2014 - 2014 Suivi et prise en charge des réclamations clients. Suivi du fichier NPI
  Appui dans la gestion du recouvrement
  Appui dans le traitement de rapport d'interventions hors contrats pour certains clients

• Kone - Assistante commerciale

  Nice 2014 - 2015 Travail en étroite collaboration avec les commerciaux. Suivi des dossiers clients, saisie et modification des contrats via SAP. Gestion des appels d'offres, du contentieux/recouvrement. Suivi et prise de RDV pour le compte des commerciaux.

• Banque Populaire Loire et Lyonnais - Chargée de succession

  2014 - 2014 Enregistrement et gestion des dossiers de succession des clients.
  Interface entre les agences, les clients et les notaires

• Kone - Assistante commerciale

  Nice 2014 - 2015 Saisir les contrats via SAP
  Gérer les appels d'offres
  Suivre et gérer les dossiers contentieux/recouvrement
  Prendre les RDV pour les commerciaux et les préparer

• MUTUELLE DE POITIERS - COLLABORATRICE D'AGENT D'ASSUIRANCES

  2013 - 2013 Accueil des sociétaires, gestion de leur dossier.
  Gestion dans leur intégralité des sinistres, de la déclaration au remboursement.
  Gestion des relances de courriers.
  Vente de produits d'assurance, habitation, auto,mutuelle

• Banque Populaire Loire et Lyonnais - Collaboratrice service succession

  2013 - 2013

• Groupama centre atlantique - Conseiller financier

  NIORT 2006 - 2012 gestion d'un portefeuille de 900 clients.
  Prise de RDV pour bilan financier, dans une démarche de conseils, afin de cerner au mieux les besoins des sociétaires et ainsi pouvoir mettre en place des solutions de placement adaptées à leurs attentes.
  Accompagnement sur le terrains des commerciaux sur d'autres marchés, agricoles, particuliers, TNS.

• Groupama Centre Atlantique - Conseiller financier

  NIORT 2006 - 2012 Développer et fidéliser mon portefeuille clients, à travers une écoute et une analyse précise des besoins de ceux-ci

• Caisse d'Epargne - Collaboratricce service clientèle

  2005 - 2006

• Cardif - Gestion de contrats

  Pélissanne 2001 - 2005

• BNP PARIBAS - GESTIONNAIRE VIE

  Paris 2001 - 2004

Formations

• IUT

  Tours 1999 - 2001 Gestion des Entreprises et des Administrations

• IUT Tours Nord

  Tours 1999 - 2001 DUT Gestion des Entreprises et des Administrations

• NOTRE DAME LA RICHE NDLR

  Tours 1998 - 1999 Baccalauréat Sciences et Technologies du Tertiaire

Réseau

• Catherine MAHÉ

• Cyprien BROS

• Eric TURPAULT

• Grégory ENJALRIC

• Jean PETRONI

• Julien FOURNIER

• Muriel CHOTARD

• Richard LAMOUREUX

• Stéphanie LARIBI