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Coline BESSET-LISSORGUE

PARIS 17

En résumé

Coline, 24 ans, passionnée du digital & du tourisme
3 ans d'études à Bordeaux
4 stages variés tous plus intéressants les uns que les autres alliant digital & tourisme
5 mois en tant qu'Adjointe de direction dans un boutique hotel ***
6 mois d'aventure en Nouvelle-Zélande & Australie : une réelle expérience en tant que backpackers & helpX

Mes compétences :
Perseverance
Communication
Pack Office
Photofiltre
Luxe
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Marketing
Dynamisme
Management
Design
Mode
e-Business
WordPress
Réseaux Sociaux

Entreprises

  • Relais&châteaux - Adjointe de direction

    PARIS 17 2017 - 2017 Commercialisation : Gestion de l'ERP de l'hôtel et des plateformes de réservation, veille concurrentielle, animation du site et des réseaux sociaux
    Relation client : suivi des prestations, fidélisation, accueil, gestion des réclamations
    Management des équipes : élaboration et supervision des rapports quotidiens, gestion des plannings, contrôle du travail effectué, recrutement du personnel
    Gestion : administratives et comptables, facturation journalière, encaissements, commandes, gestion fournisseurs
  • Ligatus - Traffic Manager

    2016 - 2017 Rédaction des créations publicitaires & proposition des visuels
    Mise en ligne et suivi opérationnel des campagnes
    Contrôle es performances et mise en place des mesures appropriées pour accroître les performances des créations publicitaires
    Rôle clé dans le service client : élaboration des rapports et des bilans
    Elaboration des analyses approfondies sur la performance des campagnes des différents secteurs
    Responsable de la veille concurrentielle des secteurs
  • Nouvelle-Zélande - Working Holiday Visa

    Aubervilliers 2015 - 2016 Working Holiday Visa in New-Zealand while 7 months
  • Groupe hôtelier Alain - Community Manager

    2015 - 2015 • Chargée de 3 hôtels haut de gamme
    • Animation, gestion & fédération de la communauté : Facebook, Instagram, Twitter
    • Création & gestion des contenus web
    • Participation à la refonte des sites internet
    • Gestion de la e-réputation
    • Création de supports de communication
    • Gestion des campagnes e-mailing
  • Agence St John's - Chef de Projet Junior

    2014 - 2014 • Définition & accompagnement dans la stratégie de communication de la clientèle
    • Relation, suivi & négociation clientèle
  • STJOHN'S - Stagiaire Assistante Communication / Chef de projet

    Paris 2014 - 2014
  • Fossil - Conseillère de vente

    2013 - 2014 Conseillère de vente, « Fossil », maroquinerie et horlogerie de luxe,
    15h/semaine
  • « Grand Hôtel de Bordeaux & Spa » - Stagiaire Assistante Concierge

    2013 - 2013 Contact direct avec les clients, réalisation d'études ponctuelles sur la segmentation du marché, création et mise en place
    de rapports automatisés.
  • Bordeaux Limousine - Stagiaire

    2013 - 2013 Mise en place d'un espace de vente attractif ; réalisation d'études commerciales et fidélisation des clients.
  • Eat Sushi, franchise de restauration japonaise - Hôtesse d'accueil, Serveuse

    2012 - 2012 N'ayant pas trouvé ma voix à l'université de droit, j'ai donc décidé, après avoir trouvé une nouvelle école, de travailler pour pouvoir me payer mes études.
  • Université de Droit, Perpignan - Etudiante

    2011 - 2012

Formations

  • ISEFAC

    Bordeaux 2012 - 2015 Bachelors Degree

    Bachelor Marketing & Management, Spécialisation Luxe
    Mention Bien - ISEFAC, groupe Ionis
    Soutenance de mémoire disponible en ligne
  • Lycée Beausejour

    Narbonne 2010 - 2011 Baccalauréat

    Sciences économiques et sociales, option Anglais.

Réseau

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