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Constantin ALINGRIN

GRENOBLE

En résumé

En poste, depuis deux ans, en tant que technicien support de proximité, je souhaite désormais évoluer vers un poste d'administrateur systèmes et réseaux.
En partenariat avec l'organisme de formation CESI, je suis à la recherche d'un emploi en alternance me permettant de développer mes capacités. Disponible le 16 août.

Mes compétences :
HTML
Active Directory
tant que Technicien Support
helpdesk
UNIX
TCP/IP
Microsoft Windows 7
Microsoft Windows 2000 Server
Microsoft Office 2007
Microsoft Office
Microsoft Exchange Server
Lotus Notes/Domino
Linux
ITIL
IP
Dynamic Host Control protocol
Domain Name Server Protocol
Cisco Switches/Routers
Apple MacOS
Adobe Photoshop

Entreprises

  • Vivendi (pour le compte de HNCS) - Technicien support de proximité

    2015 - 2017 Technicien support de proximité auprès de Vivendi
    Nom de l’entrepriseHNCS GROUPE
    Dates d’emploimai 2015 – avr. 2017 Durée d’emploi2 ans
    LieuParis, 75008
    • Saisie et résolution d'incident (N+0, N+1 et N+2)
    • Support de proximité auprès d'utilisateurs et utilisateurs VIP
    • Support helpdesk pour les filiales Vivendi (Canal+, Olympia, Digitick…)
    • Gestion des incidents et demandes via logiciel de ticketing (Isilog)
    • Gestion du parc informatique
    • Préparation et ajout des nouveaux matériels sur le logiciel de ticketing
    • Utilisation des outils d'administration (Active Directory, DNS, DHCP)
    • Configuration de ports sur des switch Cisco (cli) et Netgear
    • Masterisation d'ordinateurs et de téléphones IP via réseau
    • Création d'imprimante réseau intégrées à Active Directory
    • Préparation de Smartphones et tablettes (configuration et messagerie)
    • Utilisation de logiciels de prise en main à distance (TeamViewer, Lync)
    • Rédaction de procédures

  • Vivendi pour le compte de HNCS - TECHNICIEN DE PROXIMITE

    2015 - maintenant Gestion des incidents et demandes via logiciel de ticketing (Isilog)
    Gestion du parc informatique
    Préparation et ajout des nouveaux matériels sur le logiciel de ticketing
    Saisie et résolution d'incident (N+0, N+1 et N+2)
    Utilisation des outils d'administration (Active Directory, DNS, DHCP)
    Configuration de ports sur des switch Cisco (cli) et Netgear

    Masterisation d'ordinateurs et de téléphone IP via réseau
    Création d'imprimante réseau intégrées à Active Directory
    Préparation de Smartphones et tablettes (configuration et messagerie)

    Support helpdesk pour les filiales Vivendi (Canal+, Olympia, Digitick...)

    Support de proximité auprès d'utilisateurs et utilisateurs VIP
    Utilisation de logiciels de prise en main à distance (TeamViewer, Lync)
    Rédaction de procédures


    LE GALEC '' TECHNICIEN DE PROXIMITE DURANT DES SALONS

    Préparation de tablettes pour la connexion aux infrastructures distantes.
    Assistance pour la connexion aux infrastructures distantes.

  • Etec Solution - Gestionnaire de commande

    2010 - 2014 • Relation clientèle et fournisseur
    • Préparation de commandes
    • Commandes clients et fournisseurs
    • Mise à jour des produits sur le site (Fiches HTML)
    • Traitement d’images
    • Service Après-Vente
    • Référencement

  • ETEC SOLUTION - GESTIONNAIRE DE COMMANDES

    2010 - 2014 '' ETEC SOLUTION '' GESTIONNAIRE DE COMMANDES POUR UN SITE E-COMMERCE
    Relation clientèle et fournisseur, principalement téléphonique

    Gestion des commandes clients et fournisseurs (préparation, expédition/réception)

    Facturation/comptabilité

    Création et mise à jour de fiches produites du site en langage HTML

    Traitement d'images (Photoshop)

    Gestion du Service Après-Vente

  • Unité Centrale - Stagiaire

    2009 - 2010 • Diagnostiques et réparations
    • Montages
    • Installations logiciels
    • Conseil clientèle
    • Configuration de routeurs

  • Caisse d'allocations familiales - Stagiaire

    Paris 2009 - 2009 • Montages
    • Installations logiciels
    • Installation et configuration de Softphones

  • UNITE CENTRALE - TECHNICIEN STAGIAIRE

    2009 - 2010 Assemblage, configuration et installation d'ordinateurs en fonction du besoin du client

    (particuliers)
    Diagnostic et réparation d'ordinateurs (hardware, software)

    Configuration de routeurs

    Interventions à domicile

  • CAF DE LA MAYENNE - TECHNICIEN STAGIAIRE

    2009 - 2010 Mise à niveau matérielle de postes utilisateurs

    Installations de logiciels

    Participation au projet et déploiement de la téléphonie sur IP

Formations

Réseau

Annuaire des membres :