Sofitel L' Imperial Resort and Spa Mauritius
- Corporate sales manager
2015 - 2015
ROYAL PARK BALACLAVA LTD
- Customer Service Manager
2013 - 2015
TEL AND COM
- Manager (en alternance)
Marquette Lez Lille2011 - 2012Enquête de satisfaction interne et externe
Ouverture d'une nouvelle unité commerciale
MSC Mediterranean Shipping Company
- ASSISTANTE IMPORT/EXPORT/COMMERCIAL (en alternance)
2010 - 2011Documentation: Booking, cross booking et manifest
Facturation du fret/ Procédures de changement de destination
Commercial : Cotation et négociation des tarifs
Mission: Etude des synergies et organisations des ports de Fos et Barcelone et de l’impact des mouvements sociaux sur leurs activités, proposition de solutions pour y pallier.
3 mois effectués dans l'agence de Barcelone et 4 mois à l'agence de Marseille
MSC Croisières
- Déléguée Commerciale (en alternance)
2009 - 2010Soutien commercial (présentation brochure, réunion pré-croisière pour les clients) pour les agents de voyage, ambassadrice de la marque, représentation sur salons et autres évènements du tourisme, gestion des visites des navires, animation des ventes.
Réalisation : 10% d’augmentation d’activité du portefeuille
BNP PARIBAS
- CONSEILLERE CLIENTELE PARTICULIERS (en alternance)
Paris2007 - 2009Accueil clients, vente de produits bancaires : cartes bancaires, comptes épargne, livret A, PEA, ouverture de comptes courants
Mission commerciale : Les produits de protection (protection des biens et des personnes)
Réalisation : 30% de taux de concrétisation après phoning
