Mes compétences :
Gestion de projet
Système d'information
Transport routier
Management
Logistique
Entreprises
STEF Transport Nantes
- Responsable Gestion des flux informatiques
2009 - maintenantMes principales missions au sein de STEF Transport Nantes :
• Management de 4 personnes opérationnelles (gestion de planning, organisation du service, suivi d’indicateurs, mise en place de projets d’amélioration du quotidien)
• Membre actif du comité de production, comité de pilotage et comité qualité
• Déploiement des Echanges de Données Informatiques (EDI) chez les clients : Analyse des besoins, visites commerciales, formations, interlocutrice principale clients / service Informatique
• Référent Systèmes d’Informations (SI) de l’agence : Participation active à des recettes informatiques sur les nouvelles versions puis informations et formation du personnel de l’agence
• Projets intra-service:
2009/2010 : Action EDI : Amélioration du taux d’EDI : Passage de 60% à 90% de clients envoyant un EDI vers notre SI
2011 : Action Qualité : Suivi qualité des EDI : Etudes statistiques : actions correctrices puis préventives
2012/2013 : Nouvelle organisation du service (gains en productivité et d’un demi-poste)
• Projets transversaux : Préparation d’audit interne en vue de la certification ISO 9001 : Création fiches de postes, fiches de missions, documents qualité intra service (fiche de particularités)
