Coralie JEAN-PIERRE

En résumé

Entreprises

• Mercure Arc 1800 - Commerciale Séminaires et Groupes

  2014 - maintenant **** Commercial
  Etre force de proposition sur les actions commerciales
  Mettre en avant la destination montagne "Les Arcs" et l'hôtel
  Développer le chiffre d’affaires, le portefeuille client et la satisfaction client
  Coordination des différents services de l’hôtel
  
  **** Production de la manifestation
  Élaboration de propositions commerciales complètes et personnalisées
  Conception de l’ensemble de la manifestation:
  Transport, activités à l’extérieur (Team building, ski) et restaurants externes
  Rédiger les fiches de fonction de la manifestation et les transmettre aux différents services
  
  **** Relation client
  Création de relations personnalisées avec les clients et les prestataires
  S’assurer du bon déroulement de la manifestation et être présent aux côtés du client
  Tenir à jour et gérer le fichier client
  
  **** Gestion
  Exécution et contrôle de la facturation des prestations internes et externes
  Création hebdomadaire d’un rapport d’activités

• Hôtel Mercure Bordeaux Centre - Stagiaire Assistante commerciale séminaires et banquets

  2014 - 2014 - Organisation des séminaires et banquets
  - Accueil des clients et présence lors des manifestations
  - Coordination des différents services afin d’assurer le bon déroulement
  - Création de relations personnalisées avec les clients
  - Élaboration des propositions commerciales en fonction des besoins
  - Gestion des dossiers et des éléments de facturation
  - Communication interne et rédaction des fiches de fonction

• Marivaux hotel congress & seminar centre, Bruxelles - Stagiaire dans le département Sales & Events

  2013 - 2013 - Préparation et rédaction des contrats
  - Contacts avec les clients "corporate"
  - Rendez-vous commerciaux
  - Création et promotion de forfaits
  - Création de supports de communication
  - Gestion de la satisfaction et de la fidélité des clients
  - Gestion de l'image de l'entreprise (Tripadvisor, Facebook, Twitter...)
  - Préparation des projections financières
  - Communication interne

• Gens de Garonne - Animatrice de l’exposition temporaire « Histoire d’Eau(X) » réalisée par Cap Sciences Bordeaux

  2012 - 2012

• Office de tourisme Val de Garonne - Stagiaire au sein du pôle accueil avec des missions de commercialisation

  2012 - 2012

• Société Générale - Conseillère accueil

  PARIS 2011 - 2011

• Auchan - Stagiaire

  Villeneuve-d'Ascq 2011 - 2011 Mission: Étude merchandising pour le réaménagement du rayon bio

• Naturedecolo - Stagiaire

  2010 - 2010 Mission: Organisation d’un évènement sur l’écologie

Formations

• Université Du Québec À Trois-Rivières (Trois Rivières)

  Trois Rivières 2013 - 2013 Maîtrise en loisir, culture et tourisme
  
  Un semestre en échange "Crépuq" au Québec, Canada

• Université Perpignan - Via Domitia

  Perpignan 2013 - 2013 Master 1 Management du tourisme

• Turku University Of Applied Sciences (Turku)

  Turku 2012 - 2012 Hospitality management
  
  Un semestre en échange "Erasmus" en Finlande

• Université Perpignan - Via Domitia

  Perpignan 2011 - 2012 Licence Management du tourisme

• IUT Bordeaux Montesquieu (Bordeaux)

  Bordeaux 2009 - 2011 DUT Techniques de commercialisation

• Lycée Val De Garonne

  Marmande 2006 - 2009 Baccalauréat Economique et Social

Réseau

• Céline Gire CML.CONSEILS ET FORMATIONS

• Germain LAMOTHE

• Julie BLANCHARD

• Julien TURMINEL

• Michael DUPRAT

• Noémie TSEKAS

• Oriane LAFON

• Sarah GOUDENÈCHE

• Solène LELIEVRE