Mes compétences :
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Assistance administrative
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Assurance qualité
Organisation
Entreprises
Dekra Industrial
- Assistante Production
Limoges2015 - maintenantActivité exploitation de Caen :
- Gestion des appels téléphoniques
- Revue de contrat (création des prestations)
- Mise en production des prestations
- Suivi des plannings clients et intervenants
- Facturation des interventions et traitements des litiges
Activité formation de Caen (gestion du secteur 14,50,72,61,53) Avril 2018 à février 2019 :
- Procéder à l'inscription des stagiaires
- Transmettre les convocations aux stagiaires
- Contrôler les documents restitués par les formateurs internes
- Enregistrer les données de la formation (création de la session, enregistrement des stagiaires, du lieu, du coût ...)
- Assurer la relation à distance avec les managers, les formateurs, les stagiaires.
Qualiconsult
- Assistante administrative et commerciale
Vélizy Cedex2015 - 2015Pôle Construction
- Assurer les travaux de secrétariat courants : frappe, courrier, classement.
- Assurer avec les clients un contact téléphonique conformément aux directives de la Société.
- Traitement et suivi des propositions commerciales et Appels d'offres
- Facturation
Dekra Industrial
- Assistante
Limoges2015 - 2015Pôle Construction :
- Standard téléphonique
- Dispatching du courrier
- Création de propositions commerciales
- Gestion des affaires
- Facturation des affaires
SETEC International
- Assistante administrative
Vitrolles2013 - 2014
Participation au projet de construction de la ligne TGV Bretagne-Pays de la Loire.
Missions:
• Suivi de la gestion documentaire
• Enregistrement du courrier arrivée et départ
• Classement et archivage documentaire physique et électronique
• Assistance aux ingénieurs pour des tâches administratives diverses
• Participation à la rédaction de procédures qualité
• Suivi des notes de frais du personnel et gestion des frais de l'entreprise
• Participation aux réunions
• Gestion de divers tableaux
• Gestion des fournitures de bureau
• Gestion de la comptabilité
• Gestion des sous-traitants
SERIPHARM
- Secrétaire Assurance Qualité
Le Mans2013 - 2013 Missions:
- Traitement et rédaction du courrier
- Accueil téléphonique
- Organisation de déplacement
- Gestion du stock de fourniture
- Organisation de visites
- Devis et facturation
- Création de fichiers clients
- Utilisation du logiciel Qual'net pour la gestion documentaire
- Suivi de la formation du personnel
- Mise en page des procédures
NORMATRANS
- Assistante Qualité
2012 - 2012Suite à un audit dans une des autre agence de Normatrans:
- Création de nouveaux documents
- Mise à jour de documents existants
Mission:" Formation de nouveaux auditeurs au sein de l'entreprise":
- Trouver des auditeurs volontaires en contactant les chefs d'agences
- Comparaison coût formation par des organismes extérieurs
- Evaluer le coût de la formation en interne
- Création supports pour la formation (diaporama, compte rendu, convocation)
ENSEIGNE 14
- Assistante de gestion
2011 - 2011- Devis et facturation
- Création base de données clients
- Accueil téléphonique
- Archivage
- Aide à la création d'un compte "Facebook"
- Aide pour créer le nouveau site internet de l'entreprise