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Coralie LOUIS

Paris

En résumé

Mes compétences :
Sorties
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Adobe Photoshop

Entreprises

  • Club Méditerranée - Conseillère commerciale btob

    Paris 2008 - maintenant * Gestion d'un portefeuille clients (agences, CE) ;
    * Analyse des besoins et conseil sur les produits ;
    * Prise de commande (appels et mails), devis, montage et suivi des dossiers ;
    * Gestion des priorités de vente sur le marché France, Belgique et Suisse ;
    * Prise en charge des réclamations (analyse du litige et préconisations) ;
    * Emission d'appels pour le traitement des cellules de crise (déréférencements, rupture de stock, élaboration de nouvelles propositions...) ;
    * Rédaction de compte rendu de l'activité et de tableaux de suivi ;
    * Formations des agences aux produits et aux outils
  • Club Méditerranée - Expert Technico Commerciale / CMCAE

    Paris 2006 - 2008 * Assurer le support technique et commercial des vendeurs ;
    * Interface entre les vendeurs et les back offices Suisse et Belgique ;
    * Gestion des dossiers avant et après-vente (freins à la vente, réclamations) ;
    * Contribution à l'atteinte des objectifs commerciaux en finalisant les dossiers bloqués ;
    * Formation techniques et produit chez les vendeurs ;
    * Elaboration d'exercices de formation et passation des tests techniques
  • CMCAE - Club Méditerranée - Vendeuse

    1999 - 2006 * Vente de séjours, croisières et circuits à une clientèle directe et indirecte sur les marchés France, Suisse et Autriche ;
    * Conseil et analyse des besoins clients
    * Fidélisation du portefeuille clients
    * Suivi des dossiers avant et après-vente
  • Sachsenwald Grundschule - Professeur de français

    1998 - 1999 * Prise en charge de 3 classes d'enfants de 10 à 11 ans ;
    * Cours de français, utilisation de supports audiovisuels ;
    * Mise en place d'ateliers de Phonétique et de prononciation ;
    * Sorties culturelles et création d' un spectacle en langue française
  • Bibliothèque Municipale - Agent de bibliothèque

    1998 - 1998 Accueil et conseil sur les livres
    Gestion du prêt et du retour de livres
    Aide à l'utilisation des outils informatiques et de recherche

Formations

Réseau