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Coralie MANGE

ETAMPES

En résumé

J'assure le secrétariat général de l’agence Europe
Surveillance (suivi, gestion, standard téléphonique) et je participe au bureau d’ordre.

LinkedIn: https://www.linkedin.com/profile/view?id=349244724&trk=nav_responsive_tab_profile_pic
Amplement: http://www.amplement.fr/profil-vue-762748

Mes compétences :
Microsoft Outlook
Orthographe
Informatique
Logiciel documentaire
Accueil physique et téléphonique
Critique littéraire
Adobe Photoshop
Microsoft Office
Archivage
Secourisme

Entreprises

  • Europe Surveillance - Assistante administrative

    2014 - maintenant
    Société de gardiennage et de surveillance

    ♦ Standard téléphonique
    ♦ Gestion des prises de services
    ♦ Gestion des dossiers et tenue des différents registres
    ♦ Rédaction des courriers
    ♦ Réalisation des devis
    ♦ Suivi de la validité des formations
    ♦ Suivi des indemnisations transports et habillage
  • Eurocontrol (Client d'Europe Surveillance) - Hôtesse d'accueil

    2014 - 2016 Eurocontrol est une organisation intergouvernementale européenne chargée d’optimiser les flux du transport aérien en Europe, d'unifier le trafic aérien (simulation de vols, production de normes techniques communes, planification de plans de vols). Le siège de la société se situe à Bruxelles, en Belgique.
    Depuis sa création dans les années 60, Eurocontrol a acquis un niveau d’expertise unique en matière d’observation et de gestion des flux aériens.

    Eurocontrol Experimental Center (EEC)

    Pratique de l'anglais régulière (L'organisation compte 40 Etats membres)
    ♦ Accueil physique
    Prise en charge et renseignement des visiteurs à la réception. Remise de badges et contrôle des accès. Indication des salles de réunions.
    ♦ Standard
    Traitement des appels téléphoniques internes et externes de la société, transfert. Réservation des taxis.
    ♦ Réception plis et colis.
    ♦ Réservation de salles de réunion.
    ♦ Création d'accès wifi.
    ♦ Ticket Alteva
    Signaler les différents problèmes et réparations à effectuer dans l'enceinte du bâtiment.
    ♦ Respect des procédures de sécurité et d'évacuation.
    ♦ Statistiques
    Extraction des données pour la réalisation de statistiques mensuelles et annuelles.
  • Médiathèque René Cassin - Stagiaire bibliothécaire

    2013 - 2013 La médiathèque René Cassin se situe à Livry-Gargan, en Seine Saint Denis. Placée au bord de la RN3 depuis 1990, la médiathèque propose un large fond documentaire à ses lecteurs avec plus de 100 000 documents (secteur jeunesse, adulte et discothèque).

    Secteur jeunesse, adulte, discothèque.
    ♦ Catalogage, bulletinage
    ♦ Gestion du prêt-retour
    ♦ Equipement (recouvrement, estampillage, étiquetage)

    Stage d'un mois avec grande autonomie et une découverte de la plupart des aspects du métier.
    Passage dans les trois secteurs avec apprentissage du catalogage / bulletinage, signalétique et classification Dewey, préparation des ouvrages avant mise en étagère et rénovation, pilonnage, mise en réserve.
    Accueil et renseignement des lecteurs avec la gestion du prêt-retour via le logiciel Opsys Aloes. Utilisation d'une coteuse pour l'équipement des ouvrages.
    Participation aux animations : lectures et activités manuelles pour jeune public. (Découverte du support de lecture Kamishibai). Mise en place d'exposition pour favoriser l'attrait.
    Rapport de stage validé en tant que mémoire de licence dans le cadre d'un UE de mineure Textes et Images.
  • La Malle aux Histoires - Stagiaire libraire

    2012 - 2012 La librairie La Malle aux Histoires est implantée depuis 2008 dans la ville de Pantin, commune de Seine Saint Denis qui se situe aux portes de Paris.
    Petite librairie conviviale et chaleureuse, elle attire de nombreux clients pour son côté jeunesse. En effet, La Malle aux Histoires est principalement réputée pour son fond jeunesse très important, avec jeux et ouvrages pour jeune public.

    ♦ Vente (encaissement, commande, emballage)
    ♦ Gestion des stocks
    ♦ Gestion des rayonnages

    Stage de un mois dans le cadre de ma première année de licence de littérature française.

Formations

  • INFS - SPOCOM

    Paris 2015 - 2015 CQP-APS

    CQP Agent de Prévention et de Sécurité, SST, EPI, Initiation à la palpation
  • Centre De Formation Des Personnels De Sécurité (CFPS)

    Gentilly 2015 - 2015 Sauveteur Secouriste du Travail

    Formation de deux jours sur les gestes de premiers secours (PLS, RCP, Heimlich, ...) débouchant sur l'obtention d'un certificat d'aptitude.
  • Université Paris 8 Vincennes

    St Denis 2011 - 2014 Licence (Bac +3)

    Mineure Textes et Images
    Obtention de la licence mention bien en juillet 2014

Réseau

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