Coraline FOVET

En résumé

Entreprises

• EBP - Commerciale sédentaire

  Gazeran 2010 - maintenant * Gestion d'appels entrants
  * Campagnes et prospection clients ;
  * Proposition d'offres commerciales ;
  * Etablissement de devis et ventes directes ;
  * Gestion et traitement des mails clients ;
  * Respect des objectifs CA et du baromètre qualité

• Phone House - Conseillère clientèle

  Paris 2007 - 2010 Accueil téléphonique du client
  Mise à jour de la base clientèle
  Proposition d’offres commerciales adaptées
  Fidélisation de la clientèle
  Respect des objectifs et de la charte qualité
  Assistance technique et suivi SAV
  Gestion des impayés et recouvrement
  Backup du responsable d’équipe
  Formation d’équipe aux techniques commerciales

Formations

• Lycée Vincent Van Gogh

  Aubergenville 2001 - 2005 Baccalaureate Degree

• College Arthur Rimbaud

  Aubergenville 1998 - 2001 BEPC

Réseau

• Marc ESCOMEL