-
MGT
- Chef de publicité et chef de projet Digital
PARIS
2017 - maintenant
• Relation client : conseil et accompagnement du client, identification des besoins, choix des supports, élaboration de recommandations.
• Fabrication : recommandations techniques, interrogation et sélection des fournisseurs, veille à la faisabilité des projets.
• Coordination des équipes et des prestataires : brief et suivi des créatifs, maquettistes et développeurs web, organisation des priorités, respect des plannings.
• Gestion : préparation des dossiers, élaboration des devis et des plannings, respect des budgets et des délais, contrôle qualité, facturation des dossiers.
• Quelques réalisations : Films de témoignages clients (préparation des tournages, coordination des équipes, interviews des clients, suivi de la post-production), recommandations stratégiques 360 et digitales, création de sites web (vitrine et e-commerce), campagnes Adwords & Shopping, SEO, Community Management, administration de sites web, gestion de projets web (conseil, réalisation du cahier des charges, suivi du webdesign et du développement web), suivi et analyses statistiques (Google Analytics et Facebook Analytics), rédaction de contenus Print&Web …
-
Etincelle Communication
- Chef de projets
2015 - 2017
• Relation client : conseil et accompagnement du client, identification des besoins, choix des supports, élaboration de recommandations.
• Fabrication : recommandations techniques, interrogation et sélection des fournisseurs, veille à la faisabilité des projets, contrôle des cromalins et BAT.
• Coordination des équipes et des prestataires : brief et suivi des créatifs et maquettistes, organisation des priorités, respect des plannings.
• Gestion : préparation des dossiers, élaboration des devis et des plannings, respect des budgets et des délais, contrôle qualité.
• Quelques réalisations : Film corporate, outils de communication et plaquette ECOMNEWS, stand du Conseil Départemental de l’Hérault lors du Salon de l’USH 2015, soirée évènementielle TaM, lancement de programme immobilier NG Promotion, recommandations stratégiques (ex : opening Uniqlo), administration de sites web, gestion de projets web (jeu-concours en ligne, création de site web, etc), suivi et analyses statistiques (Google Analytics et Facebook Analytics), Community Management, rédaction de contenus, …
-
McDonald's Corporation
- Assistante Marketing
guyancourt
2014 - 2014
Contrat d'alternance auprès d'un franchisé.
Franchise de 7 restaurants à Montpellier et son agglomération.
Etude marketing (diagnostic stratégique d’un des restaurants) : benchmark, observation interne et externe, enquête clientèle auprès de 1120 clients (élaboration du questionnaire, collecte des réponses et analyse des résultats), recommandations de marketing stratégique.
Mise en place de solutions opérationnelles : recommandations opérationnelles, recherche de prestataires, élaboration de devis, mise en place des solutions (ex : écran SNCF, nouveau Menu McCity, table connectée).
Lancement d’un nouveau Menu : recherche des 4P, présentation et exécution d’un plan d’actions, élaboration et mise en place du plan de communication : communication auprès des équipes (affiches, stickers), des clients et des prospects (affichage en restaurant, opérations de streetmarketing avec voiture personnalisée, flyers et goodies, etc.). Suivi des résultats.
Suivi statistique : collecte et reporting des données chiffrées relatives aux campagnes locales et nationales.
-
Société Générale
- Assistante Marketing et Communication
PARIS
2012 - 2013
Stage de Césure. Groupement des agences de l'Hérault (38 agences).
Communication interne et externe : conception de la PLV, des supports d’affichage en agence et des insertions médias au niveau local et régional (de la conceptualisation à l’affichage ou la parution), conception de supports commerciaux pédagogiques innovants, utilisation de la suite Office et de Photoshop au quotidien
Événementiel : participation aux événements locaux, événements en agence et en extérieur, de 20 à 300 participants, opérations commerciales, relation clients et partenaires
Animation des équipes : Suivi et analyse de la production des 38 agences, pilotage de l’activité commerciale (de 3 à 20 personnes par agence), planification des sessions de formation, apprentissage des produits et services de la banque-assurance sur le marché des particuliers et des professionnels.
Compétences acquises: Organisation, Autonomie, Créativité, Force de Proposition, Maîtrise de Photoshop (en autodidacte) et des outils bureautiques, Polyvalence, Adaptabilité et Réactivité.
-
SACEM
- Chargée de clientèle externe - Commerciale
Neuilly-sur-Seine
2011 - 2011
Stage de 2 mois
Gestion autonome des tournées, mise en pratique d’un argumentaire commercial, rédaction et conclusion de contrats, suivi clientèle par mailing et phoning, régularisation des dossiers.
Compétences acquises: Fibre commerciale, Démarchage clientèle en milieu parfois hostile, Organisation, Diplomatie, Écoute active.
