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STRYKER France
- Assistante en Communication Evénementielle
2009 - 2009
Organisation, coordination et management de projets événementiels nationaux et internationaux (congrès, séminaires, cours, formation):
- gestion matériel expo, support, relation standiste;
- gestion des invitations, gestion transport et hébergement, relation clientèle;
- réalisation de programmes, débrief post-événementiel, etude retour sur investissement (enquête type SurveyMonkey, questionnaire satisfaction)
- Etude du budget communication.
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TARVEL
- Assistante Administrative
2009 - maintenant
En charge de l'ensemble des dossiers assurances et des dossiers sinistres.
Suivi des dossiers d'investissement.
Facturation et gestion de stock.
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STRYKER France
- Assistante des Services Généraux
2008 - 2009
Gestion des voyages d'affaire;
Co-gestion du parc automobile;
Gestion des sinistres véhicules;
Gestion des fournitures;
Négociation achat avec prestataires;
Mise en place de procédures;
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SAV Auchan
- Chargée de Clientèle
2000 - 2007
Management :
- responsable d'une équipe de 8 personnes;
- gestion des plannings hôtesses;
- relation avec les différents services techniques;
- participation à plusieurs projets de réorganisation du service.
Relation Clientèle :
- Suivi des dossiers clients;
- Gestion des litiges et des courriers de réclamation;
- Gestion des plannings de techniciens;
- Facturation client et suivi des impayés.
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Hypermarché E.Leclerc
- Vendeuse en bijouterie
1999 - 2000
Vente, prise de commande, gestion du stock, réparations clients, gestion litiges
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Hypermarché E.Leclerc
- Hôtesse d' Accueil
1998 - 1999
Accueil de la clientèle, Relationnel, gestion des litiges.
