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Corinne BLOT

TOURS

En résumé

Juriste spécialisée dans le domaine des assurances et du recours corporel
Management d'équipes ( gestionnaires polyvalents )
Assistance technique et conseil
Relations internes et externes

Mes compétences :
Fort sens relationnel
Adaptabilité et esprit d'initiative
obtention qualité iso 9001 avec mon équipe
Création d'un centre de gestion

Entreprises

  • AREAS Assurances - Responsable Centre de Gestion Assurances

    2003 - maintenant Recruter, former et encadrer mes collaborateurs
    Organiser et suivre l'activité du groupe (suivi qualitatif et quantitatif)
    Animer des réunions ,conduire les entretiens individuels
    Assister techniquement les gestionnaires ,intervenir auprès des partenaires (experts ,avocats) et des clients directs
    Animer le réseau de courtage
    Gérer à distance les agences sans titulaire
  • MPF Assurances - Responsable du service Médiation

    2001 - 2001 Gérer les litiges
    Prendre connaissance des réclamations des clients ,enregistrer les dossiers selon une procédure définie pour étude et proposition de règlement de l'affaire
    Poursuivre la gestion (par tous moyens de communication avec le client non satisfait) et faire part de la décision de la Direction
    Gestion de la qualité (participation aux réunions sur les sujets concernés service client)
  • MPF Assurances - Adjointe au Directeur de la Souscription

    2001 - 2003 Organiser l'équipe et répartir les activités en fonction des compétences
    Etudier les besoins spécifiques , autoriser la souscription des risques dans le respect de nos règles et de la stratégie commerciale de l'entreprise
    Participer aux comités de refonte des contrats ,aux réunions sur la surveillance du portefeuille
    Animer des réunions d'information
  • MPF Assurances - Inspecteur Régleur corporel sinistres graves

    1992 - 2001 Gérer les dossiers majeurs :sinistres Automobile et Responsabilité Civile (transaction et contentieux judiciaire)
    Evaluer les provisions techniques
    Déterminer les coûts avec les réassureurs
    Représenter ma compagnie aux expertises amiables et judiciaires
    Rencontrer les inspecteurs des compagnies adverses et leurs avocats spécialisés dans la réparation corporelle
    Evaluer les dommages et les besoins des victimes à leur domicile et dans les centres spécialisés (France entière)
    Missionner les experts compétents et soutenir les victimes et leurs famille (aménagement du domicile en fonction du handicap ,rencontres régulières avec les personnes accidentées et leurs représentants )
    Indemniser les victimes ou gérer les recours selon les taux de responsabilité (application de la Loi Badinter)
  • MPF Assurances - Gestionnaire sinistres

    1989 - 1991 Enregistrer les déclarations de sinistres automobile après étude des garanties
    Missionner les experts
    Evaluer les dommages et régler les dossiers en fonction des responsabilités retenues (application conventions professionnelles)
    Intervenir dans les procédures d'escalade et participer aux commissions d'arbitrage
    Etudier les dossiers sur la fraude à l'assurance (correspondante Alfa)
    Gérer le groupe sinistres
  • Radio NRJ 37 - Attachée commerciale

    1987 - 1988 Vente d'espaces publicitaires
    Création des spots
    Prospection secteur et fidélisation clientèle

Formations

Réseau

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