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CCI Versailles-Yvelines
- Assistante du département Stratégie et projets de territoire
2016 - maintenant
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CCI Versailles-Yvelines
- Assistante de direction en charge de la coordination opérationnelle
2015 - 2016
Rattachée au Responsable du Département Développement des entreprises :
Mes principales missions :
- Assurer les tâches classiques de secrétariat (accueil physique et téléphonique, gestion de l’agenda du Management, archivage…),
- Assurer le suivi des dossiers techniques relevant du périmètre du département (présentations, rapports, comptes rendus, formalités, relances, conventions),
- Préparer et organiser les réunions (convocation, préparation de dossiers, réservation de salles, commandes de prestations…),
- Diffuser les informations communes à l’ensemble de la Direction (décisions, notes de services,…)
- Mettre à jour certaines données inhérentes à l’activité de sa Direction dans l’outil de Gestion de la Relation Client (TR@CE),
- Contribuer à la tenue des documents types et modèles utilisés (templates, modèles de documents, etc.), veiller au respect de la charte graphique et participer à la qualité des documents diffusés aux tiers,
- Assurer le suivi de gestion du temps de travail des équipes, veiller à la mise à jour des données par les équipes dans l’outil de gestion du temps ORA.
- Recueillir auprès des pôles et consolider les indicateurs de suivi de l’activité en prévision des bilans annuels d’activité.
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CCI Versailles-Yvelines
- Assistante de direction
2015 - 2015
Rattachée au Responsable du Département Marketing opérationnelle et Coordination commerciale, j'assure son secrétariat ainsi que le suivi budgétaire du département.
Le département comprend 18 collaborateurs répartis sur 2 services :
• Service communication et marketing,
• Service commercial.
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CCI VERSAILLES-YVELINES
- Chargée d'appui commercial
2013 - 2015
Au sein du service développement commercial, j'assure :
- la valorisation et la commercialisation de l'offre CCID78 auprès des PME/PMI.
- la prospection et le développement d'un portefeuille d'entreprises en appui auprès de 2 conseillers entreprises et territoires (CET) .
- Secteurs concernés :
- Seine Aval/Boucle de Seine/Saint-Germain Seine et Forêts,
- Centre et Sud Yvelines / Plaisir - Villepreux - Les Clayes .
- l'assistanat du responsable commercial.
Missions :
- Prospecter et fidéliser des entreprises ciblées (phoning, mailing),
- Informer les entreprises contactées des services de la CCID et leur référent,
- Mettre à jour de la base de données client de mes CET référents,
- Prendre des rendez-vous pour mes CET avec identification des besoins, valorisation de l'offre,
- Participer à la visibilité et à la notoriété des offres, ateliers de formation, manifestations CCID78,
- Gérer les outils de suivi client (GRC, portefeuille client, Bdd, ...),
J'ai un rôle d'interface prépondérant pour l'efficacité de mes conseillers tant vis à vis de l'externe que de l'interne.
J'assure en liaison avec la responsable de service la gestion administrative de l'équipe : congés, note de frais, gestion des bons de commandes, organisation des réunions de service et séminaire, circulation de l’information au sein de l'équipe.....
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CCIV Val-d'Oise/Yvelines
- Assistante projets
2003 - 2013
Pôle projets :
Suivi administratif courant : mailing, relance, facturation, convention, etc.
Suivi comptable et budgétaire
Suivi de la commercialisation du dispositif "Charte Qualité de l’Accueil"
Suivi des partenariats privés et publics
Suivi des audits et interface avec le cabinet d'audits
Suivi des outils de communication en interface avec la direction communication
Mise en place des cérémonies locales au sein des collectivités
Suivi des formations collectives (mise en place planning sur les collectivités, gestion des invitations et suivi des inscriptions)
Alimenter la plateforme E-communauté CQA (promotion, relance, veille sur des articles économiques sur le commerce, transmission d'information, publications hebdomadaires, etc.)
Suivi de la revue de presse sur les Yvelines et le Val-d'Oise
Autres missions en appui à des conseillers:
Appui administratif pour la mise à disposition sur la commune de Chanteloup les Vignes
Appui sur des dossiers particuliers : Salon de la Franchise, Axe de Seine Tourisme, Yvelines Entreprises Numériques, ccipro, Plato Commerce, Réseau des présidents d"Unions commerciales, CommercEnville, Printemps du commerce...
Suivi des études Commerce Multi Services et Orac.
