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Cabinet WATEL expertise
- Assistante gestion & Responsable gestion de la
2007 - maintenant
Cabinet Watel Expertise automobile - France, Boulogne-sur-Mer (62)
Responsable gestion de la M.A.C.S.F
Formation des nouveaux collaborateurs ;
Gestion de 400 dossiers mensuels de la pré-expertise à la clôture du dossier. ;
Suivi & gestion des missions avec les partenaires (compagnies d'assurances). ;
Rédaction des rapports d'expertise ;
Contrôles et relances facturation auprès des réparateurs ;
Mise en place des conventions des différentes compagnies
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Carré Expert Automobile
- Assistante gestion experts
2007 - maintenant
Responsable de la M.A.C.S.F
Formation & Management des nouveaux collaborateurs
Gestion 430 dossiers mensuels de la pré-expertise à la clôture du dossier.
Suivi & gestion des missions avec les partenaires (compagnies d’assurances). Rédaction des rapports d’expertise
Contrôles et relances facturation auprès des réparateurs
Mise en place des conventions des différentes compagnies
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BMW
- Assistante Manager
Munich
2005 - 2007
Acceuil client : physique & téléphonique.
Accueil et Conseils clients, participation quotidienne aux réunions d’animation vendeurs
Gestion des ouvertures d’ordres de réparations.
Gestion des encaissement / facturation
Gestion garantie – service après-vente
Gestion planning rendez-vous client & partenaire.
Commande des véhicules neufs, suivi, livraison & service commercial
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Bayern Auto Sport BMW
- Assistante Manager
2005 - 2007
Accueil client : physique & téléphonique. ;
Accueil et Conseils clients, participation quotidienne aux réunions d'animation vendeurs ;
Gestion des ouvertures d'ordres de réparations. ;
Gestion des encaissement / facturation ;
Gestion garantie - service après-vente ;
Gestion planning rendez-vous client & partenaire. ;
Commande des véhicules neufs, suivi, livraison & service commercial.
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Iberia
- Assistante Manager
Madrid
2002 - 2005
Accueil client : physique & téléphonique. ;
Gestion des encaissement.
Gestion garantie - service après-vente ;
Gestion véhicules neuf & occasion (de la commande à la livraison). ;
Participation quotidienne aux réunions d'animation vendeurs. ;
Gestion planning rendez-vous client & partenaire.
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Peugeot
- Assistante Manager
Paris
1999 - 2002
Concession automobile Peugeot Saint Christophe - France, Boulogne sur mer (62)
Accueil client : physique & téléphonique, gestion des encaissement , gestion garantie - service après-vente ;
Gestion dossiers véhicules neuf. ;
Accueil et Conseils clients, participation quotidienne aux réunions d'animation vendeurs
