Mes compétences :
Secrétariat
Développement commercial
Vente B2B
Gestion administrative
Management
Gestion de la relation client
Entreprises
Century 21
- En poste
Lisses2016 - maintenantAssistante gestion locative et développement gestion
APAVE
- Conseillère Formation
Paris2010 - 2014- Stratégie commerciale (plan d'action commercial, suivi des objectifs, mise en place d'actions de télémarketing)
- Suivi et développement des ventes (prospection, fidélisation, largeur de gammes, adapter l'offre par rapport à la demande)
- Amélioration continue (indicateurs qualité, satisfaction clients, délais facturation, taux d'avoirs, réclamations clients).
- Management Service Formation (organisation des formations, taux de remplissage, respect des livrables, suivi des relances des offres commerciales)
Apave
- Correspondante Formation
Paris2003 - 2009Gestion du Service Formation sous la Responsabilité du Chef d'Agence.
Apave
- Secrétaire Formation
Paris1998 - 2002Gestion de la partie Administrative, suivi des dossiers, facturation, rédaction des offres, relances, planning des formateurs, organisation des sessions de formations.
ASSOCIATION POUR LES FOUILLES ARCHEOLOGIQUES NATIONALES
- Secrétaire RH
1997 - 1997Mise en place des plannings des Archéologues, suivi des congés et des absences.
SCORI
- Secrétaire Commerciale
1990 - 1996Secrétaire commerciale - organisation et suivi des enlèvements des déchets industriels et des huiles usagers pour livraison dans les Cimenteries et Centres d'Enfouissements Techniques