Disponible et mobile, j'ai de nombreuses expériences très variées dans des domaines différents (informatique, formation, secrétariat, téléconseil...), je m'adapte très vite aux nouveautés , j'apprends vite et j'ai un très bon relationnel.
Entreprises
Stream Global Services
- Téléconseillère
Angers2017 - 2017gestion des appels entrants pour un SAV ameublement
école d'Andard et de Longué Jumelles
- Employée administrative de vie scolaire
2013 - 2016travaux de secrétariat
Aide aux élèves en difficulté
Helpline
- Téléopératrice
Nanterre2009 - 2010gestion des appels entrants
Sollack mardyck
- Analyste-programmeur
1982 - 1990analyse des besoins utilisateurs
cahier des charges
analyse opérationnelle, logarithmique, écriture des programmes,tests, mise en développement
formation des utilisateurs, rédaction de la documentation
maintenance (analyse des pbs techniques et corrections)
système mainframe,Cobol, PL/1, CICS , STO, JCL, MVS
