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Corinne MONTFORT KLEIN

Nogent-sur-Marne

En résumé

J'ai une expérience très singulière : professionnelle du tourisme pendant de nombreuses années, après avoir multiplié mes compétences dans ce domaine d'activité, je me suis "essayée" au domaine de la formation. J'ai accroché ! Je me suis professionnalisée, j'ai passé un titre de formateur pour adultes en VAE et obtenu la validation de l'inginiérie pédagogique.
Je compte faire la formation au CAFOC de RFIP.

Mes compétences :
Relationnel
Sens du contact
Remédiations pédagoques
Sens des affaires
Fidélisation client
Sens de l'initiative
Conception pédagogique
Suivi commercial et administratif
Suivi clientèle
Négociation commerciale
Gestion de la relation client
Animation commerciale
Anayser des besoins en formation
Prospection commerciale
Pilotage de dispositifs de formation

Entreprises

  • infa - Formatrice

    Nogent-sur-Marne 2012 - 2013 animations séquences pédagogiques sur des modules création d'organismes touristiques + séquences titres conseiller en tourisme
  • IF2E - Formatrice

    2008 - 2013 Animation et conception de séquences pédagogiques sur des modules Centre étude européennes niveau II
  • Fram - DELEGUEE COMMERCIALE AGENCES DE VOYAGES

    Toulouse 2002 - 2017 Prospection clientèle groupes (CE, associations, amicales,....), animations commerciales, salons, négociations avec les fournisseurs et clients, gestion des litiges et réclamations.
  • GRETA - ECOTEC - Formatrice gestion client

    1999 - maintenant
  • Fram - Animation

    Toulouse 1987 - 2002 Accueil, assistance clients dans une activité de réceptive, ventes d'excursions et gestion des aléas et accidents sur place (étranger)
    Accompagnement et assistance aux voyageurs sur des séjours compris entre 5 et 20 jours (long courriers et Europe, compris France), guidages possibles (titulaire carte guide )

Formations

  • BTS Tourisme (Talence)

    Talence 1984 - 1986

Réseau

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