Mes compétences :
Microsoft Word
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Microsoft Office
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Internet
Entreprises
Agro-analyses Laboratoire
- Assistante Service Clients
2015 - 2016Assistante Service Clients pour une clientèle de grandes enseignes de la distribution, restauration collective et commerciale
- Support pour le service commercial et le service formation: Répondre aux différents besoins de la clientèle
- Réception, traitement et suivi des demandes clients (Contrats, devis, offres de service) – Relations téléphoniques
- Réalisation de propositions commerciales : Suivi analytique, audits hygiène, assistance technique, formation
- Coordination de la mise en place conforme des prestations auprès des services opérationnels terrain
- La saisie des devis, des commandes et de la facturation
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion de la correspondance: Réponse aux courriers et mails
- Tâches administratives courantes (classement, copies, …)
Rovi International Solutions SARL
- Éditrice de programmes audiovisuels pour le marché français, espagnol, anglais et latino américain
2006 - 2015Vérification, correction et traitement des grilles de programmation. Exécution des mises à jour liées aux programmes TV. Classification et harmonisation des différents genres de programmes et de la base de données. Ecriture et traduction des résumés de films et profils de célébrités. Recherche et collecte de métadonnées (Images, logos et vidéos) pour les films, programmes ou célébrités. Recommandations de programmes pour les téléspectateurs. Vérification de l’exactitude des données diffusées ainsi que des grilles de programmation. Prise de mesures nécessaires pour assurer la conformité entre la qualité et les données. Etudes comparatives entre les produits de Rovi et de ses clients et la base de données Rovi (Xbox et produits Samsung). Assurances qualité et contrôles qualité. Recherches et recueil des informations relatives aux nouveaux fournisseurs de données sur les différents marchés précités ainsi que leurs démarchages… Projets spéciaux et/ou responsabilités supplémentaires lorsqu’ils sont assignés ou demandés (Back Up, projets SFR ou Samsung…). Contacts avec les fournisseurs de données étrangers
Family Sphere
- Soutien scolaire à domicile
Paris2006 - 2006Remettre à niveau les connaissances, identifier et mettre en place une méthode et des habitudes de travail, cours et exercices personnalisés, révision et préparation aux examens.
HSBC Private Bank
- Emploi étudiant
Paris2006 - 2006Global marketing communications, design and production department.
Traductions de documents financiers et autres communications d'entreprise (code déontologique, documents de sponsoring, contrat de partenariat...), diverses relectures, assistance aux responsables de projets.
Paris2005 - 2005Global marketing communications, design and production department.
Revue de presse. Traductions de documents financiers et autres communications d'entreprise (code déontologique, documents de sponsoring, contrat de partenariat...), diverses relectures, assistance aux responsables de projets.
Estudio Goupil, Witthaus y Asociados
- Stagiaire en traduction
Metz2004 - 2005Maîtrise en Langues Étrangères Appliquées, spécialisation traduction
Projet de fin d'études : Actions de communication et de promotion, assistance et organisation d'actions pour collecter des fonds en faveur des Restos du Cœur, de l'école des Chiens Guides d'Aveugles du Grand Est et du Secours Populaire.
