2013 - 2014* Accueil et réception des appels téléphoniques, ;
* Saisie informatique de la comptabilité fournisseurs et clients, ;
* Transmission des données concernant les salariés au cabinet comptable. ;
INCB Turbo-Self
- Assistante Technico Commerciale
2001 - 2013« SOCIETE I.N.C.B. TURBO-SELF »
relation clientèle chargée de la qualité des prestations de services, ;
* Conseiller et former des collaborateurs,
* Informer et conseiller la clientèle,
* Fidéliser, développer et suivi de la clientèle, ;
* Suivi des dossiers de litiges des salariés, ;
* Rechercher et informer sur la réglementation liée à la santé, sécurité et certaines tâches des ressources humaines, ;
* Actualiser et enrichir le système d'information client, ;
* Traiter et suivre les réclamations clients et salariés, ;
* Organisation et participation à des Salons,
* Création de tableau de gestion,
* Envoie de marchandise vers l'étranger, ;
* Organiser l'envoi de mailings pour des prospects, ;
* Accueil et réception des appels téléphoniques, ;
* Etablir des devis avec envoi de documentation, ;
* Etablir les factures clients,
* SAV : Dépannage clients hot-line. ;
« MAISON D'ARRET D'ORLEANS
- Secrétaire de Direction
2000 - 2001* Accueil et réception des appels téléphoniques, ;
* Traitement et classement du courrier, ;
* Economat, gestion informatique des factures.
