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Corinne VUILLEMOT

NANTES

En résumé

Manager confirmée de services Clients (à l'international ou sur le marché français, produits finis ou SAV, service BTB).

Sens du relationnel et de la négociation.

Maîtrise de la chaîne d'approvisionnement, de la gestion de production à la livraison au client.

Capacité à résoudre au quotidien tout problème organisationnel mais aussi humain (les plus complexes). Et aussi initier et accompagner les changements à plus long terme.


Au quotidien, mes 3 objectifs:
- augmenter les performances de mes équipes
(donner un cap dans un environnement de plus en plus incertain)
- pister toutes les anomalies et améliorer les process (financier, production, commercial)
- garantir la satisfaction de nos Clients.

Le tout avec une professionnalisme et bien sûr, le sourire...

Mes compétences :
Management
Négociation commerciale
Administration des ventes
Esprit d'initiative

Entreprises

  • GRANDS CHAIS DE FRANCE, Vins Val de Loire, Vallet - RESPONSABLE ADV FRANCE EXPORT

    2008 - 2010 Donner une identité au pôle ADV et fédérer l'équipe (GD, CHR, export).
    Rétablir un climat de confiance avec les directeurs commerciaux.
    Travailler en lien direct avec le marketing, la compta. et l'ADV groupe ainsi que la production en multi-site.

    Prendre en charge une nouvelle équipe ADV en Sept 2009 suite à rachat.

    Initier des indicateurs groupe : suivi des litiges, suivi des retards...

    Gérer des projets divers: ventes, déménagement, formation à la dégustation des ADV, reclassement.
  • FLAMINO groupe DUBREUIL - AUDITEUR BACK-OFFICE

    2008 - maintenant Mission d'Audit Interne de Janv à Mars
  • MILLET - RESPONSABLE ADMINISTRATION COMMERCIALE

    2006 - 2007 Equipe de 35 personnes en charge de garantir la satisfaction Clients : de l'Accueil au standard en passant par les Appels d'Offres, les Devis, les Conseils et aussi les Résolutions de litiges.
  • WATERMAN GROUPE SANFORD - RESPONSABLE SERVICE CLIENTS

    2001 - 2005
  • WATERMAN GROUPE NEWELL - RESPONSABLE SAV

    1999 - 2001
  • WATERMAN - ASSISTANTE COMMERCIALE EXPORT ET BTB

    1994 - 1998

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