Manager confirmée de services Clients (à l'international ou sur le marché français, produits finis ou SAV, service BTB).
Sens du relationnel et de la négociation.
Maîtrise de la chaîne d'approvisionnement, de la gestion de production à la livraison au client.
Capacité à résoudre au quotidien tout problème organisationnel mais aussi humain (les plus complexes). Et aussi initier et accompagner les changements à plus long terme.
Au quotidien, mes 3 objectifs:
- augmenter les performances de mes équipes
(donner un cap dans un environnement de plus en plus incertain)
- pister toutes les anomalies et améliorer les process (financier, production, commercial)
- garantir la satisfaction de nos Clients.
Le tout avec une professionnalisme et bien sûr, le sourire...
Mes compétences :
Management
Négociation commerciale
Administration des ventes
Esprit d'initiative