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Coumba Salley SOW

ABIDJAN

En résumé

Voyagiste

Mes compétences :
Tourisme culturel
Tourisme d'affaires
Relationnel

Entreprises

  • Légitime Espérance CI - Secrétaire Générale

    2012 - maintenant STOP BURULI est une initiative visant l'éradication de la maladie en Côte d'ivoire par la voie de la sensibilisation (campagne de sensibilisation en zone endémique), c'est un concept lancé par l'Association Légitime Espérance présente en Côte d'Ivoire et en France.

    Sensibiliser les populations sur les causes et effets de l'U.B.,
    Sensibiliser les populations sur les moyens de préventions,
    Soutenir les victimes,
    Aider à son éradication,

    http://www.legitime-esperance.org/
  • Infostar-voyage "Tour operator" - Chef d'agence

    2012 - maintenant J'ai pour mission principale, le développement des activités de l'agence ainsi que sa promotion dans le pays et à l'étranger.

    Principales Responsabilités et Attributions
     
    · Assurer le déploiement sur le terrain de la politique voyage et tourisme du Groupe ;
    · Assurer le déploiement sur le terrain de la communication commerciale du Groupe en matière de voyage et tourisme ;
    · Veiller à la visibilité de l'Agence (enseigne, totem, sponsoring etc.) ;
    · Définir l'organisation nécessaire à la bonne marche de l'agence dans le respect des orientations, politiques et procédures du Groupe ;
    · Participer à la définition des objectifs de l'agence (ventes de billets, produits touristiques, etc.)
    · Assurer l'atteinte des objectifs de l'Agence
    · Elaborer et veiller à l'application des procédures pour le fonctionnement de l'agence
    · Proposer les études nécessaires pour une connaissance de la situation de l'évolution des marchés et des besoins des clients dans le pays
    · Assurer une veille et proposer de nouveaux produits et services (veille concurrentielle, benchmarking, et propositions d'innovations etc.) pour l'accroissement de la rentabilité et le développement des activités
    · Assurer le suivi et évaluation des produits et services offerts à la clientèle
    · Participer à la validation des produits et services et en assurer la commercialisation au niveau de l'agence.
    · Assurer le développement du portefeuille clientèle et la recherche de nouveaux clients
    · Assurer l'interface avec les clients pour tout ce qui concerne les services et produits vendus.
    · Evaluer régulièrement le niveau de satisfaction des clients et proposer les améliorations nécessaires
    · Assurer le suivi des indicateurs de performance de l'agence, en établissant les tableaux de bord et rapports périodiques
    · Rendre compte à la hiérarchie sur le fonctionnement de l'agence à travers des rapports hebdomadaires et mensuels
    · Assurer l'exécution de toute autre mission confiée par la hiérarchie en rapport avec la fonction
  • SOCIETE IVOIRIENNE DE PRODUCTION DE POIVRE 'SIPP' - Service Marketing

    2008 - maintenant L'importation et l'exportation; la production et l'exportation du poivre; l'élevage; l'agriculture; la transformation de produits agricoles; le commerce en général, etc.

Formations

  • Sayna Consulting (Abidjan)

    Abidjan 2011 - maintenant IATA / UFTAA

    Agent de voyage / Tourisme

Réseau

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