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Couthaïer FARFRA

NIORT

En résumé

Consultant senior, coach agile, de plus de 20 ans d’expérience. Je suis impliqué sur des projets agile depuis 2009 et j’accompagne les organisations dans leur transformation agile à grande échelle.

J’ai à mon actif plusieurs réalisations agiles, notamment dans le cadre de forfaits :
• Formation des organisations aux pratiques Scrum et Kanban.
• Coaching du métier et formation au rôle de Product Owner.
• Proxy Product Owner auprès du métier dans l’assistance à la gestion du Product Backlog, la définition et le suivi des tests d’acceptation.
• Transformation à grande échelle d’une organisation, vers les pratiques Scrum & Kanban.

Ma spécificité réside dans ma capacité :
• À opérer un pilotage de projets agiles grâce à ses expériences en pilotage et direction de projets (Mainframe, IT, Centres de Services, TMA, forfait).
• À gérer des exigences et spécifications pilotées par les tests (TDR).
• À accompagner les organisations à opérer leur transition vers l’agilité.
• À former et assister le Product Owner, dans la mise en œuvre et le maintien du Product Backlog, la définition des exigences et des critères d’acceptation, le suivi des phases de validation des Story, les phases de priorisation (Story mapping), la relation avec l’équipe de développement et le reporting vers le métier.
• À adapter les processus agiles (Scrum, Kanban) aux contextes métier et client afin de mettre en œuvre les actions nécessaires à une adoption et une mise en pratique efficiente.

En décembre 2013, j’ai créé le French Kanban User Group, dont la vocation est de partager et diffuser les pratiques Kanban.

Je suis également le créateur de la conférence Kanban Day (www.kanbanday.fr) et du groupe meetup Culture Hacking.

Certifié ScrumMaster
Certifié Kanban
Certifiée Management 3.0
Certifié SAFe



Mes compétences :
Scrum master certifiée
Coach Agile
Microsoft office
Open office
Ajax Javascript
jQuery
PHP5
MySQL
CSS2
XHTML
Cobol/CICS/DB2
Scrum
CMMI
Merise UML MS Project Workbench
Qualitycenter
Fitnesse
Jira
Kanban
TMA
IT
Agile

Entreprises

  • MAIF - Coach/formateur agile

    NIORT 2016 - maintenant Formation Scrum des équipes projets et mise en place du cadre de lancement.
  • Société Générale - Coach Agile

    PARIS 2016 - maintenant Coach Lead, dans le cadre de la mise en place et de l'animation d'un Centre de Service Agile.
  • Decathlon France - Coach Agile

    Villeneuve d'Ascq 2015 - 2015 Audit de l'ensemble des équipes du programme de refonte de la solution ecommerce Décathlon, déployée sur 20 pays.
    - Interview des équipes (Managers, Project Manager, Product Owner, Tech Lead, Designer, ...)
    - Initiation des Product Owner (20 personnes) aux principes de l'Agilité, Lean startup, Story Mapping, User Stories, Gestion du Backlog, tests d'acceptance en BDD (Behaviour Driven Development).
    - Livraison d'un bilan d'audit, incluant les axes d'actions et d'améliorations préconisées, ainsi que le planning de mise en oeuvre.
  • AXA Group Solutions - Coach/Formateur Agile

    Nanterre 2015 - 2016 Coaching / Formation Agile (Kanban, Lean Startup), dans le cadre de la transformation à l'échelle de l'ensemble de l'organisation.
    Pratiques mises en oeuvres : Management visuel, Amélioration continue, Kanban, Lean Startup.
  • JCDecaux - Coach/Formateur Agile

    Neuilly-sur-Seine 2014 - 2015 Accompagnement/formation des équipes projets JCDecaux, vers une transformation agile de leurs pratiques et processus (Scrum, Kanban, SAFe).

    Accompagnement de 4 projets, 1 programme et 2 Produits en maintenance applicative et corrective (+ de 50 personnes au total).
  • Euronext - Coach/Formateur Agile

    Paris 2014 - 2014 Participation au lancement de la transformation Agile du service informatique d'Euronext (Projet Pilote, Formation, Définition et mise en oeuvre de la démarche d'accompagnement).
  • XEBIA - Coach/Formateur Agile

    Paris 2012 - 2014 De avril 2013 à Juillet 2014, j'ai accompagné la transformation agile, de la DSI JCDecaux, numéro 1 mondial de la communication urbaine, au travers des pratiques Scrum, Kanban et du Framework SAFe

    De juin 2013 à avril 2014, j'ai accompagné la transformation Agile à grande échelle du numéro 1 de l'assurance (AXA France), au travers des pratiques Kanban.

    Mes précédents accompagnements :
    Consultant Agile (BI-SAM, Voyages SNCF Technologie, Française Des Jeux, SFR, Europcar).

    Je suis également formateur Agile (Europcar, Française Des Jeux, JCDecaux, AXA)
  • STERIA - Chef de Projet/ScrumMaster Certifié/Coach Agile

    Paris 2011 - 2012 Stéria - Avril 2012 à nos jours
    Rédaction et mise en œuvre d’une offre Agile Stéria, au sein du département Assurances.
    Participation aux Réponses à appel d’offres et aux avant-vente sur projets Agile et TMA Mainframe (Bouygues Télécom, CNSA, Banque de France).

    Banque de France - Juin 2011 à Mars 2012
    Intervention en tant que ScrumMaster sur le projet eRMS, développé selon le cadre méthodologique Scrum et portant sur la création d'un site web institutionnel ouvert aux clients et prospect BdF.

    GENERALI - Janvier 2011 à Mai 2011
    Intervention en tant que ScrumMaster sur le projet NewLEA, développé selon la méthode Agile SCRUM.
  • COGNITIS - Directeur de Projets

    Paris 2009 - 2011 CREDIT AGRICOLE S.A.
    Au sein du groupe Crédit Agricole, Crédit Agricole S.A. assure la cohérence du développement stratégique du Groupe, ainsi que son unité financière. Dans une démarche qui unit les Caisses régionales et ses filiales spécialisées par métier, Crédit Agricole S.A. mène une stratégie de croissance durable et rentable.
    03/2009 – 31/12/2010
    • Pilotage de projets Web au forfait, en mode Agile-Scrum :
    o PELICAN : Pilotage de la liquidité du groupe Crédit Agricole,
    o ITAC : Consolidation du risque de Taux
    • Pilotage de projets Web, en mode standard :
    o SODA : Gestion des demandes d’avances et des prêts-emprunts en blanc,
    o ECRIN : Gestion des demandes d’impression numérique.
    o NN : Refonte technique (NSDK vers JSF) de l'application de gestion des Barèmes Collecte (365 j/h)
    o IA : Refonte technique (NSDK vers JSF) de l'application de gestion des Avances Miroirs (295 j/h)
    • Mise en place et pilotage d’une Tierce Maintenance Applicative (Web, Mainframe), portant sur 7 applications, au sein du service EDC/FC.
    • Rédaction des réponses à appel d’offre, Organisation et animation des soutenances.
    • Rédaction des Plan Qualité Maintenance et des Conventions de Services.
    • Suivi budgétaire.
    • Equipe : 11 collaborateurs.
    • 1 700 j/h sur un an.

    Environnement technique et/ou fonctionnel :
    Scrum, Java J2EE, JSF, JSP, MySql, CSS, HTML, Jboss, Websphere 6.0 & 6.1, Hibernate, Ajax, Javascript.
  • GFI Informatique - Chef de Projet / Directeur de Projets

    Saint-Ouen 2006 - 2009 INFORMATIQUE CAISSE DES DEPOTS ET CONSIGNATIONS (I-CDC/DEI) – Direction des Etudes Informatique – Directeur de Projets du Centre de Services Générique
    La Caisse des dépôts et consignations et ses filiales constituent un groupe public au service de l’intérêt général et du développement économique du pays. Ce groupe remplit des missions d’intérêt général en appui des politiques publiques conduites par l’Etat et les collectivités locales et peut exercer des activités concurrentielles.
    06/2008 – 01/2009
    Assistance à la mise en œuvre d’un Centre de Services générique, in situ, ayant pour objectif la Tierce Maintenance Applicative des applications CDC Net, Geode Net, ESM Net, EDI Notaires.

    Au sein d’une équipe de 5 personnes :
    • Assistance au pilotage, conduite de projet, mise en œuvre de méthodes,
    • Etude, élaboration, définition et rédaction de solutions fonctionnelles,
    • Etude, conception, réalisation, suivi et mise en exploitation de logiciels spécifiques,
    • Transfert d’un savoir-faire du Centre de Services Générique permettant au personnel d’I-CDC/DEI participant aux travaux d’exécuter eux-mêmes des prestations spécialisées,
    • Expertise de spécialistes fonctionnels (de type métier) ou techniques.

    Environnement technique et/ou fonctionnel :
    Oracle – Java J2EE, CSS, JavaScript, HTML, XML – Open WorkBench – Eclipse, Hibernate, Maven2 – UML – Word, Excel, Powerpoint, …

    01/2007 – 01/2009
    Mise en œuvre et pilotage d’un Centre de Services, en mode délocalisé, ayant pour objectif la réalisation au forfait de projets en environnement Java J2EE.

    Intervention sur l’application « Administration Electronique de la Justice », ayant pour objectif de mettre en œuvre la dématérialisation des injonctions de payer pour les huissiers mandataire (La procédure d'injonction de payer est une procédure simplifiée qui permet à un créancier d'obtenir un titre exécutoire en vue du recouvrement d'une créance civile ou commerciale - art.1405 à 1425 du CPC) et des échanges entre les tuteurs et les juridictions. Ce projet s’inscrit dans le cadre de la réforme de la carte judiciaire.

    Intervention sur l'application « Dossier Médical Personnalisé », ayant pour objectif la mise en œuvre d’un service conçu pour mettre à la disposition de chacun des bénéficiaires de l'assurance maladie un dossier médical, qui est placé sous son contrôle. Dans ce cadre, le Centre de Services Java J2EE a participé à la réalisation des spécifications fonctionnelles, de la conception technique, des développements, des tests d’intégration et l’assistance sur recette MOA du portail d’accès des assurés sociaux.

    Au sein d’une équipe de 15 personnes (3 FrontOffice – 12 BackOffice) :
    • Mise en place d'un Plan Assurance Qualité et d'une Convention de service,
    • Conduite et suivi de projets (plannings, ressources, budget, …),
    • Préparation et conduite des comités de suivi & de pilotage,
    • Suivi des indicateurs qualités de la prestation,
    • Suivi de la relation client,
    • Suivi de la relation avec le Back office.
    • Analyse détaillée, Rédaction des Spécifications fonctionnelles et techniques,
    • Réalisation,
    • Rédaction de cahier de recette,
    • Conduite des tests et recettes,
    • Assistance à Maîtrise d’Ouvrage lors des recettes,
    • Réalisation d'outils de tests et automatisation (Application Access de création des jeux de données sous XML).

    Environnement technique et/ou fonctionnel :
    Oracle – Java J2EE, CSS, JavaScript, HTML, XML – Open WorkBench – Eclipse, Hibernate, Maven2 – UML – Word, Excel, PowerPoint.

    ENIO – R&D – Chef de projet
    Éditeur de logiciels, distributeur et prestataire de services, ENIO commercialise des solutions d'encaissement et de gestion pour la restauration collective sur des segments tels que les Entreprises, les Administrations, la Santé, et l’Enseignement. En 2007, ENIO aura notamment équipé des clients comme "ADP", "AGF" ou encore "NATIXIS".

    06/2008 – 01/2009
    Intervention sur l'application « Le PassENIO », ayant pour objectif la Wébisation de l’application existante
  • Gedas - Chef de Projet

    2000 - 2006 GROUPE AZUR-GMF – Informatique Transverse – Chef de projet
    Assureur de biens de particuliers parmi les tout premiers du marché français, la GMF est aussi le premier assureur des agents du service public.
    La GMF propose à ses 2,9 millions de sociétaires des contrats et services en assurances de biens et de personnes, en matière d’assistance, de prévoyance, de protection juridique, d’épargne ou de produits financiers, ainsi que des contrats répondant aux besoins spécifiques des agents du service public (Personnels de l'État, Fonction publique, personnels des entreprises et établissements publics).
    Un salarié du secteur public sur trois est sociétaire de la GMF, ce qui place la Mutuelle au premier rang des assureurs du secteur public.

    06/2002 – 01/2006
    Intervention dans le cadre du projet « Convergence SIRH-Paie » ayant pour but la convergence des systèmes d’information RH et Paie, de l’ensemble des sociétés du groupe Azur-GMF, vers le progiciel PeopleNet (Société Adonix). La première étape du projet à consistée en une assistance à maîtrise d’ouvrage lors de la phase d’appel d’offre et le choix du futur progiciel SI Paie commun.

    Intervention dans le cadre du projet « Convergence Comptable » ayant pour but la convergence des systèmes d’information Comptables de l’ensemble des sociétés du groupe Azur-GMF. L’intervention portait sur l’étude et la mise en œuvre d’un Infocentre, sous S.A.S., sur les restitutions comptables AZUR-GMF et sur l’intégration de la comptabilité AZUR au sein des chaînes comptables GMF (sous-projet PRODASSUR).

    Intervention en assistance à maîtrise d’ouvrage, dans le cadre de la mise en place d’un progiciel (SEE-K : éditeur TRIVIUM) de gestion du capital humain (référentiel métier, compétences, évaluations,…) au sein du service des ressources humaines.

    Au sein d’une équipe de 3 à 18 personnes :
    • Conduite et suivi de projets (plannings, ressources, budget,…),
    • Préparation et conduite des comités de suivi & de pilotage,
    • Analyse détaillée, Rédaction des Spécifications fonctionnelles et techniques,
    • Réalisation,
    • Rédaction de cahier de recette,
    • Conduite des tests et recettes,
    • Assistance à Maîtrise d’Ouvrage lors des recettes,
    • Rédaction du cahier des charges utilisateurs,
    • Assistance à Maîtrise d’Ouvrage sur la rédaction des cahiers des charges, le suivi des projets et la relation avec les fournisseurs,
    • Etude fonctionnelle, étude détaillée, développement et mise en production d’une interface batch d’intégration mensuelle des données Collaborateurs provenant des SI Paie (Azur, GMF, Fidélia) vers la base de données du progiciel SEE-K,
    • Etude fonctionnelle, étude détailles, développement, recette et mise en production d’une application ACCESS 2000, de migration du référentiel métier et compétences de l’ancienne application R.H. (Compétentia) vers le progiciel SEE-K,
    • Déclaration C.N.I.L. sur la mise en œuvre du progiciel PeopleNet.

    Environnement technique et/ou fonctionnel :
    Oracle – TSO/ISPF, Cobol, CICS, IBM/MVS, VSAM, Access 2000, CCC, FILEAID, RDJ 5.3, S.A.S. – MS-Project 2003 – Word, Excel, PowerPoint, Visio, … - R.H., Comptabilité.

    S.T.I. – SSII – Chef de projet
    Société de Services en Informatique et Ingénierie, spécialisée dans le secteur Banque-Finance-Assurance.

    01/2002 – 06/2002
    Intervention dans le cadre du projet « ASTRAV » ayant pour but la réalisation d’une application de gestion de la Tierce Maintenance Applicative, sous Access 2000, à destination des équipes S.T.I. en mission clientèle (Manpower,…).

    Au sein d’une équipe de 2 personnes :
    • Conduite et suivi de projets (plannings, ressources, …),
    • Analyse détaillée, Rédaction des Spécifications fonctionnelles et techniques,
    • Réalisation,
    • Rédaction de cahier de recette,
    • Conduite des tests et recettes,

    Environnement technique et/ou fonctionnel :
    Access 2000 – Word, Excel.

    AUDIENS (ex Bellini) – Informatique – Chef de projet
    Officiellement né le 1er janvier 2003, AUDIENS est issu du rapprochement de deux groupes histori
  • A.C.P. - Chef de Projet

    La Rochelle cedex 01 1998 - 2000 GAN ASSURANCES – Informatique – Chef de projet
    Gan Assurances, assureur généraliste, propose une large gamme de contrats et services : auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements et garanties professionnelles.
    Gan Assurances s’appuie sur un réseau de 1050 Agents Généraux, 2 000 Collaborateurs d’agence et 330 Chargés de Missions (Experts en assurances de personnes).
    Première filiale de distribution de la marque Gan, Gan Assurances constitue le 5e réseau français d’Agents Généraux en France, au service de 1,5 million de clients.

    05/1998 – 07/2000
    Intervention dans le cadre du projet « Dimension Retraite », visant à mettre en place un nouveau contrat de retraite collectives, avec refonte de l’application de gestion de l’ensemble des produits de retraites et d’assurances vie

    Au sein d’une équipe de 5 à 10 personnes :
    • Conduite et suivi de projets (plannings, ressources, …),
    • Préparation et conduite des comités de suivi,
    • Analyse détaillée, Rédaction des Spécifications fonctionnelles et techniques,
    • Réalisation,
    • Rédaction de cahier de recette,
    • Assistance à Maîtrise d’Ouvrage lors des recettes,
    • Intégration des anciens produits avec rétro-conception des règles de gestion.

    Environnement technique et/ou fonctionnel :
    FILEAID – IBM/MVS, VSAM, CICS, TELON, TSO – SMARTEST – Word, Excel – Retraite Collective.
  • STIME - Analyste-programmeur

    Vert-le-Grand 1995 - 1998 Intervention au sein du service « Flux Financiers » sur la maintenance évolutive et corrective des applicatifs existants.
    Intervention sur un projet de passage de la facturation des flux financiers d’une structure nationale à une gestion sur sept régions.

    Au sein d’une équipe de 3 personnes :
    • Maintenance évolutive et corrective des applications existantes,
    • Etude et Réalisation d’applications de facturation,
    • Etude et Réalisation d’applications d’encaissement des points de vente,
    • Encadrement d’une équipe de 3 développeurs sur le projet de refonte de la facturation des flux financiers,
    • Analyse détaillée, Rédaction des Spécifications fonctionnelles et techniques,
    • Réalisation,
    • Rédaction de cahier de recette,

    Environnement technique et/ou fonctionnel :
    FILEAID, DATACOM – IBM/MVS, VSAM, CICS, TSO – XPEDITER – Word, Excel – Grande Distribution.
  • SI2A (Groupe BOURGOIN S.A) - Analyste-programmeur

    1994 - 1995 Le Groupe Bourgoin, fondé en 1991 par Gérard Bourgoin, était l’un des plus grands groupes volaillers français. En proie à des difficultés industrielles et financières à la fin des années 1990, le groupe dépose son bilan en août 2000.

    Intervention sur la maintenance évolutive et corrective des applicatifs existants.

    Intervention dans le cadre de la mise en place de nouvelles applications de gestion des comptes d’exploitation :
    • Gestion des achats fournisseur,
    • Gestion des ventes de produits,
    • Gestion des stocks,
    • Gestion du référencement des produits,

    Intervention dans le cadre de l’analyse et la réalisation d’une application de gestion du planning d’alimentation des poussins.

    Au sein d’une équipe de 3 personnes :
    • Maintenance évolutive et corrective des applications existantes,
    • Réalisation.

    Environnement technique et/ou fonctionnel :
    VAX/VMS, Datatrieve, Cobol – Agroalimentaire.

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