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Cristel MUNOZ

PARIS

En résumé

Cerner l'enjeu, partager les objectifs, convaincre, être force de proposition, fixer le cap et atteindre les premiers résultats qu'ils soient économiques, financiers et humains, voilà ce que j'aime faire.
Passionnée par les phases innovantes, exploratoires en France comme à l'International, ce sont les créations et les projets irréguliers, inattendus, peu communs, et improbables qui m'attirent.

Mes compétences :
Stratégie commerciale & Management de projets
Management des hommes
Développement Commercial - Chasse et fidélisation
Gestion financière et comptable
Langues vivantes
Gestion de projet

Entreprises

  • EICAR - The International Film and Television School - Directeur/CEO

    2016 - maintenant

  • Eductive Group - Directeur du campus de Paris

    2015 - maintenant

  • CED Handicap et Diversité - Directeur de la stratégie et des opérations

    Paris 2012 - 2015 -Management opérationnel et stratégique d'une équipe d'experts, répartis sur 5 directions :

    Développement
    Partenariats institutionnels et privés
    Communication & marketing
    Conseil et formation
    Administratif/RH

    -Traduction, déclinaison du plan marketing mix
    (produits, prix, promotion événements et publicité)

    -Veille et analyse du marché

    -Déclinaison de nouveaux produits et identification des cibles potentielles

    -Organisation et pilotage opérationnel des 5 départements

    -Définition des objectifs et plan d'affaires à 5 ans

    ...

  • Groupe IGS - Directeur de la Division des formations sectorielles

    Paris-17E-Arrondissement 2010 - 2012 Direction commerciale, marketing et stratégique de BU France entière – CA 3M€ 71 villes,

    -Définition de la stratégie commerciale et marketing de la BU à 5 ans

    -Recrutement, management et développement des RH d'une équipe composée de 6 commerciaux itinérants, 1 responsable commercial, 140 intervenants, 3 assistantes commerciales & pédagogiques

    -Planification, pilotage et optimisation des coûts, gestion des KPI’S

    -Création, pilotage du projet de lancement de la division sectorielle sous tous ses aspects
    -Développement commercial de la division auprès des organismes professionnels et
    secteurs d’activité (assurance courtage, prêt à porter)

    – Relations partenaires et financeurs

  • A4e France Ltd - Directeur du développement & VS

    2006 - 2010 -Déploiement et mise en œuvre de la stratégie de développement commercial
    & communication France entière
    -Déploiement et suivi du plan marketing
    -Développement commercial de la structure et pilotage de contrats : CA de 3 à 25M€
    -Recrutement, formation et animation commerciale d’une équipe de chargés de développement
    -Mise en place et suivi des KPI’s et reportings
    -Conduite et management de projets – Coordination RH Internationales, du pilotages des actions à la gestion des risques, jusqu’à la mise en place opérationnelle des sites
    -Développement, lobbying et promotion de l’offre auprès des instances institutionnelles

  • BERLITZ France SAS - Directeur centre de formation linguistique

    Cergy 2004 - 2006 Pilotage et animation commerciale d’une équipe de commerciaux itinérants
    -Développement et gestion du CA 2M€
    -Développement pédagogique d’outils et de produits linguistiques : e-learning, virtual classrooms, séminaires interculturels
    -Animation et formation interne de l’équipe pédagogique et commerciale
    -Recrutement et management du personnel administratif & enseignant -
    50 permanents et 100 vacataires
    -Négociations d’accords cadres grands comptes

  • Chambre de Commerce et d'Industrie de Seine et Marne - Chargée de mission communication & développement commercial

    ROCHEFORT 2001 - 2004 -Développement des relations institutionelles -Conseil Régional, Conseil Général
    -Négociation de subventions et actions promotionnelles
    -Outplacement International des étudiants
    -Mise en place des campagnes d’évènementiels : salons, conférences de presse

Formations

  • Plymouth Business School (Plymouth)

    Plymouth 1996 - 1999 BA
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