Mes compétences :
IBM AS400 Hardware
Customer Relationship Management
Microsoft Office
Assistanat commercial
Gestion de la relation client
Entreprises
...
- Chargé de relations et de conseils
2016 - maintenant
LIDL
- Chargé de clientèle Service Client
2014 - 2016CDI depuis le 22/12/2014
Traitement des demandes clients : appels téléphonique, e-mails, courriers, réclamations, SAV.
SCIENTIFIC SAS
- Assistante administrative et commerciale & FISHER
2011 - 2014Puis du 29/08/2013 au 23/04/2014
Traitement des appels téléphonique, des réclamations e-mails, relance des devis ouverts, établissement de devis suite à appels d'offres en collaboration avec la direction commerciale, saisie et suivi des commandes.
Sofemo
- Agent d'exploitation
2011 - 2011Contrôler exactitude des renseignements et exhaustivité de dossiers de demande de crédit .
Débloquer bloquer après contrôle les demandes clients
Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Haut
- Téléconseillère
2010 - 2011Accueil téléphonique des assurés, professionnels de santé et employeurs
Orienter, renseigner, conseiller au moyen des outils informatiques.
Promouvoir les services mis à disposition des interlocuteurs.
