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Cynthia MANTOVANI

CHAMBÉRY

En résumé

Chargée de communication Web, je m’occupe de la promotion et de la valorisation de la Banque de Savoie et de ses services sur Internet par la mise en place, en collaboration avec les différents services de la banque, de la stratégie de communication de l'organisation sur Internet.

N'hésitez pas à consulter mon site Internet pour découvrir quelques projets réalisés : www.cm-creation-multimedia.com

Mes compétences :
Webdesign
Redaction pour le Web
Gestion d'appel d'offre
Creation graphique
Webmarketing

Entreprises

  • Banque de Savoie - Chargée de Communication Web - Webmarketing

    2015 - maintenant Internet :
    - Adaptation de l'image de marque au Web
    - Recommandations pour améliorer le plan de communication digitale
    - Assurer la dynamique permanent et la cohérence du site et veiller aux respects des contraintes juridiques et règlementaires
    - Animation commerciale et éditoriale du site Internet (X XXX visites / mois)
    - Création de bannières commerciales
    - Rédaction de contenus : créations de pages HTML, webmastering
    - Suivi et gestion la relation avec les prestataires Web (brief et suivi agence de communication, graphistes, webmasters)
    - Assistance techniques auprès des contributeurs des autres services (formations, conseils, rédaction pour le Web…)

    Webmarketing :
    - Mise en place des campagnes webmarketing B2C et B2B
    - Tagguage précis de l’ensemble des liens vers le site Internet
    - Suivi et gestion la relation avec les prestataires Web (brief et suivi agence de webmarketing)
    - Analyse et mesure d'audience et de trafic quantitatives et qualitatives des campagnes SEO-SEA-SEM
    - Définition et mise en place d’indicateurs clés de performance
    - Analyse du trafic sur le site (référencement naturel, payant, social)
    - Élaboration et mise en page de pages d’atterrissage (landing pages)

    Community management :
    - Animation des comptes Facebook et Youtube
    - Analyse et mesure d'audience
    - Recommandations pour optimiser la visibilité de la Banque de Savoie sur les médias sociaux

    Événementiel :
    - Organisation d'événements de relations publiques (soirée conférence; séminaire...) pour un public interne et externe.

    Communication interne :
    - Back-up du webmaster de l’intranet
    - Création d'illustrations pour le site Intranet
    - Rédaction de newsletters mensuelles destinées aux collaborateurs

    Communication externe :
    - Ciblage mailing
    - Rédaction de courrier clients
    - Carte de vœux

    Gestion de projet :
    - Identification des besoins de l'organisation et ceux des utilisateurs
    - Proposition d'améliorations et veille technologique
    - Animation et suivi de projets transverses du Groupe BPCE (développement informatique ; application internet...)
  • CCI Savoie - Chargée de communication Print et Web

    Chambéry 2013 - 2015 Au sein de la Direction du développement stratégique, j'ai pour missions de participer au développement du nouveau site internet de la CCI Savoie et des réseaux sociaux, à savoir principalement :
    - Gérer et animer le site internet
    - rechercher et rédiger les contenus pour mettre à jour les différentes rubriques
    - rechercher des visuels pour illustrer et mettre en valeur les contenus
    - alimenter les newsletters
    - Mettre en place le process interne de remontée d’informations pour alimenter le site internet.
    - Organiser et animer des réunions « Communication »
    - Gérer les demandes de mise en avant des 26 référents communiquants
    - Animer les différents réseaux sociaux de la CCI : 2 pages Facebook (Entreprises et Tourisme), un compte Twitter et une chaîne Youtube.
    - Suivre et analyser les statistiques de fréquentation du site et des réseaux sociaux. Fournir des préconisations.
    - Participer à la réflexion sur le développement de ces médias
    - Assurer la veille concurrentielle
    - Concevoir et créer les supports de communication de tous les services de la CCI Savoie : insertions publicitaires, visuel TV...
    - Créer les supports de communication : dépliant, flyers, affiches, plaquettes...
    - Aider à l’organisation événementiel de le Foire de Savoie
  • Créations Multimedia - Freelance - Chef de projet Multimédia

    2009 - 2013 Services : Audit et création de sites Internet, logotypes, supports de communication, webmastering, newsletter, référencement naturel et payant…
  • Replay - Chef de projet - Développeur

    2008 - 2008 Réalisation du site Internet http://www.iesanetwork.com/replay géré par une interface d’administration (PHP) avec : Cécile Moissonnier (graphiste), et Caroline Le Breton (intégratrice - CSS)
  • Nova Look - Chef de projet multimédia

    2008 - 2009 Gestion de projet de création du nouveau site E-commerce de l'agence de relooking.
    Suivi et webmastering du site.
  • Lab SA - Stagiaire

    Lyon 2007 - 2007 De Avril 2007 à Juillet 2007
    Référencement naturel et payant et audit de sites Internet - Lacôme, angès b. (anglais), Pierre et Vacances (français et anglais)
  • Le Club des Créateurs de Beauté - Webmaster Sites France et Belgique

    2007 - 2008 De Aout 2007 à Septembre 2008:
    Paramètrage d’offres, Création de pages Internet, mise en place de campagnes Emailing
  • Stokey - Webmaster

    2005 - 2005 Août 2005
    Mise à jour et modification du site Internet de STOKEY
  • Stokey - Job d'été - formation Webmaster

    2003 - 2003 De Juin 2003 à Juillet 2003
    Elaboration partielle d’un site Internet

Formations

  • IESA Multimédia

    Paris 2006 - 2009 Licence

    Institut d'études supérieures d'art - Graphisme | image de marque | analyse filmique | storyboading |
    Intégration | XHTML-CSS | programmation | PHP-MySQL | annimation | Flash | Action Script 2-3 | webdesign | ergonomie | Photoshop | Première | Illustrator | InDesign | AfterEffect | Dreamwever | référencement
    | Anglais
  • Lycée Montesquieu

    Herblay 2002 - 2006 Sciences de l'Ingénieur

Réseau