Mes compétences :
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Word
Colibase
OpenERP
Microsoft PowerPoint
Entreprises
Be-Connected
- Secrétaire commercial
Rumilly2012 - maintenantStandard téléphonique, conseil client, gestion et prise des commandes clients, élaboration des bons de préparation, régulation des approvisionnements et des choix logistiques pour les expéditions, suivi des SAV, gestion des réclamations clients.
SARL COTON BLANC
- Secrétaire Commerciale
2008 - 2011Prise et saisie des commandes clients, gestion des expéditions, Choix du transporteur, standard téléphonique et accueil client, enregistrement des avoirs, Préparation administrative et commerciale des salons (Maison et Objet),Gestion et animation de ces salons..
CITROEN BACCHI
- Assistante de gestion
2007 - 2007Gestion du service de location de voitures (National Citer), Suivi des réclamations clients, Analyse des enquêtes de satisfaction, Rapprochement bancaire, Standard téléphonique, accueil client.
Ce BTS est en diplôme qui est complet et polyvalent. Il regroupe trois pôles : le pôle administratif, commercial et comptable. J'ai exercé ce diplôme en alternance dans différentes entreprises, ce qui m'a permis d'appliquer instantanément ce qui j'apprenais durant les cours.
Cet alternance cours-études m'a permis d’acquérir une maturité,une facilité d'adaptation,et une grande sociabilité.
je me suis senti à l'aise avec les thèmes et disciplines abordées dans ce cursus de plus j'ai trouvé un réel intérêt pour les sciences économiques et sociales qui m'ont appris énormément et me sont encore utiles aujourd'hui.
