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Cyrielle VILLAUMÉ

LILLE

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En résumé

Mes compétences :
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Outils web analytics
Anglais courant
Pack office
Organisée & méthodique
Internet

Entreprises

  • Ohlala Restaurant - Les îles Perhentian, Malaisie - Employée Polyvalente

    2013 - maintenant - En charge de la production des Burgers (jusqu'à 90/service du soir)
    - Gestion et promotion de Menu à thème pour le service du midi
    - Prise de commandes et service en salle des clients
    - Formation des nouveaux employées à la production et service

  • Eurobites, Restauration rapide/Café - Melbourne, Australie - Employée Polyvalente

    2012 - 2012 - Organiser la production des sandwichs du jour (200 à 300/jour): faire respecter les consignes de production, répartir les tâches et responsabilités de l'équipe, participer à la production (rythme très soutenu)
    - Prise de commandes et service en salle des clients
    - Formation des nouveaux employés à la production et au service

  • Envies de saison - Lille, France - Employée polyvalente

    2011 - 2011 - Gérer la préparation des commandes en cuisine à un rythme soutenu (sandwiches, bar à pâtes...)
    - Service en salle des clients

  • AD Référencement - Lille - Chef de projet Search Marketing junior

    Lille 2011 - 2011 - Gestion en autonomie des campagnes de référencement naturel et payant
    - Mise en place et gestion des stratégies de Netlinking
    - Audit client et préconisations d’optimisations sur les différents leviers du référencement naturel
    - Etudes et conseils en mots-clés
    - Recherche de partenariats et d’échanges de liens
    - Suivi des résultats et de l’avancée des intégrations à travers un rapport mensuel

    Résultat: amélioration du taux de conversion des sites clients et de leur visibilité dans les moteurs de recherche

  • Agence tout-Atout, Roubaix - Chef de Pub junior

    2009 - 2009 - Gestion autonome des opérations de Marketing Direct
    - Briefing et gestion quotidienne d’une équipe de 5 créas pour chaque projet
    - Priorisation et planification stricte des actions et tâches à effectuer
    - Relation client journalière par téléphone et e-mail

    Résultat: gestion des opérations d’un portfolio de 3 clients, respect des attentes du client et des deadlines

  • H&M, Hennes et Mauritz - Vendeuse - Conseil

    2008 - 2008 - Fournir un excellent service client
    - Participer aux tâches logistique du magasin
    - Réapprovisionner les rayons en vêtements
    - Effectuer des transactions en caisses
    - Se tenir informé des campagnes et des activités de vente
    - Travail d'équipe prédominant

  • Mairie de Nancy - Assistante développement économique

    2007 - 2007 - Mettre à jour la Base de Données des commerces locaux
    - Analyser l’évolution quantitative et qualitative du commerce local des 12 quartiers de la ville
    - Rencontre avec des commerçants locaux: affiner l'aspect qualitatif de l'étude

    Résultat: Mise en avant d’une évolution exponentielle du commerce local (de +50% à +90% selon le quartier) dû à de grands changements structurels (création de quartiers résidentiels, de voies de Tram, de la ligne TGV Est …)

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