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Cyril BOUVIER

Nice

En résumé

La Caisse d'Epargne fait partie du groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français issu du rapprochement avec le réseau des Banques Populaires.

J'occupe au sein de la caisse régionale Côte d'Azur (06 et 83) le poste de Gestionnaire de Clientèle depuis Janvier 2013.

Mon métier consiste notamment à commercialiser la gamme des produits distribués par mon établissement.
Il s'agit d'une manière synthétique d'une gamme complète de produits et services qui s'articulent autour de 4 grands univers : Bancarisation, Prévoyance, Crédit, Epargne.

En résumé, les compétences demandées et la complexité de certains produits doit nous permettre de dépasser l'approche par le produit, trop réductrice, et d'améliorer l'expérience client.


Mes compétences :
Vente

Entreprises

  • Caisse D'epargne Côte D'azur - Conseiller Clientèle Professionnelle

    Nice 2017 - maintenant

  • Caisse d'Epargne Côte d'Azur - Gestionnaire de clientèle

    Nice 2013 - 2017 Le portefeuille qui m'a été confié représente + de 1200 clients (environ 750 à 800 relations)
    Mes principales missions sont les suivantes :
    - Mener des entretiens structurés
    - Commercialiser la gamme des produits et services bancaires traditionnels
    J'apprécie plus fortement les points me permettant d'aborder l'épargne financière ainsi que l'univers du Crédit Immobilier
    - Assurer la collecte de capitaux
    - Développer mon portefeuille (en nombre et en montant)
    - Assurer un suivi permanent des principaux indicateurs de risques (DNA, RPM, Impayés)

  • Caisse d'Epargne Côte d'Azur - Conseiller Commercial

    Nice 2010 - 2012

  • Metro Cash and Carry - Assistant Manager de Rayon Droguerie en alternance

    Nanterre 2009 - 2010 Suivi des indicateurs de gestion d'un rayon
    Gestion de Stock
    Management d'équipe

  • Groupe Casino - Manager de rayon PFI en alternance

    Saint-Étienne 2008 - 2009 Magasin d'affectation : Géant Casino à Mandelieu (06) (Flux de clientèle estivale très important)
    Affectation au rayon Glaces et Surgelés pour la saison estivale 2009 avec 1 salarié.
    Gestion et management d'une équipe de 10 personnes avec l'accompagnement d'un tuteur
    Respect des règles de merchandising
    Réimplantation
    Suivi des principaux indicateurs de gestion d'un rayon, essentiellement la démarque.

  • L'Echelle Européenne - Assistant Commercial en alternance

    SAINT JEAN DE VEDAS 2006 - 2008 1ère année :
    Mission de phoning pour démarcher de nouveaux clients suite à un mailing hebdomadaire.
    Vente en magasin, 75% BtoB - 25% BtoC
    Stockage et livraison des commandes.

    2ème année :
    Affectation au secteur "Batiment"
    Vente en magasin
    Devis et relances téléphoniques
    Prospection et vente aux clients BtoB / BtoC
    Suivi d'un portefeuille client
    Réponses aux appels d'offres
    Suivi complet des clients depuis le devis jusqu'à la livraison et l'encaissement

  • La Poste - Livreur en agence ColiPoste

    Paris-15E-Arrondissement 2005 - 2006

  • UPS - Agent de quai

    Plaisir 2004 - 2004

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Réseau

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