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Cyril CADIOU

PARIS

Résultats examens 2026

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En résumé

Créatif, entreprenant, et enthousiaste. Mon métier m'offre la chance de rencontrer un public varié et enrichissant.

Mes compétences :
Vente
Conseil
Animation
Droit
Planification, gestion du temps, rigueur, techniq

Entreprises

  • FEPEM (Fédération des Particuliers Employeurs de France) - Responsable Régional délégation IDF Ouest (78, 91, 92, 95)

    2015 - maintenant ● Elaboration concertée et déploiement du plan d'action de la délégation territoriale

    ● Management de projet, optimisation des ressources de la délégation territoriale

    ● Rencontre des publics, développement et animation de la communauté des adhérents et des bénévoles de la délégation

    ● Développement du périmètre d'influence et de représentativité de la delegation

  • FEPEM (Fédération des Particuliers Employeurs de France) - Animateur Territorial de la FEPEM Ile-de-France

    2011 - 2015 Dans le respect du Plan d'Action du Développement Territorial de la FEPEM, j'exerce plusieurs missions :

    - Animer un Relais physique d'information et d'orientation destiné aux Particuliers Employeurs et aux Salariés du Particulier Employeur.

    - Animer un réseau de partenaires locaux afin de proposer au grand public des actions d'animation locale (type réunion d'informations, job dating ...)

    - Contribuer à la structuration et à la professionnalisation de l'emploi entre particuliers en animant la communauté des Particuliers Employeurs adhérents à la FEPEM.

  • FEPEM (Fédération des Particuliers Employeurs de France) - Chargé d'information

    2008 - 2011 Informer les particuliers employeurs sur leurs droits et obligations incrits dans les deux conventions collectives (salarié du particuliers employeurs + assistants maternels).

    Promotion des services dédiés aux adhérents de la FEPEM (adhésion, formule d'accompagnement).

    Participation à la modernisation de la gestion de la relation clientèle (CRM).

  • SFR - Téléperformance (infomobile) - Chargé clientèle (fidélisation - résiliation)

    2007 - 2008 Contexte de tensions sociales dues à la décision prise par SFR de sous-traiter son activité de gestion de la relation clientèle à Infomobile Toulouse, filiale du groupe téléperformance.

    Contexte fortement concurrentiel (Orange, Bouygues Telecom)

    Service résiliation : gestion du mécontentement d'une clientèle souhaitant résiliser. Proposition de solutions adaptées aux besoins. Fidélisation...

  • France Telecom - Orange - Téléconseiller - Chargé Clientèle

    Paris 2004 - 2007 Réception d'appel

    Partipation aux objectifs relatifs au changement de marque (Wanadoo - Orange).

    Contexte fortement concurrentiel (développement de concurrents tel que free).

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