Mes compétences :
Suivi clients
VoIP/ToIP
Vente directe
Centre d'appel
Plan d'Affaires
Téléphonie IP
Entreprises
BENCALL
- President, Consultant
2012 - maintenant
ScopServ International inc
- Vice-Président, Directeur Developpement des Affaires Européenness
2004 - 2012Création, gestion de l’activité opérationnelle et commerciale de la compagnie ScopServ.
Relation partenaires constructeurs et intégrateurs, conception de nouvelles offres Produits/services à destination du parc clients directs et indirects.
Veille technologique sur les solutions de télécommunications d’entreprise de la concurrence (ToIP, CTI, Call Center, CRM…).
Analyse des besoins clients, rédaction et présentation des offres commerciales et des études techniques.
Accompagnement dans le déploiement et support des installations.
R&D : Gestion d’une équipe de 3 développeurs.
Analyse de l’évolution produit avec l’équipe commerciale et consulting, recherche de partenaires technologiques, développements.
Participation l‘élaboration du plan d’affaire de la compagnie, suivi financier et projections financières de l'activité.
