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HEMA
- Responsable adjoint
Paris
2016 - maintenant
Ressources humaines, administratif, plannings, comptage coffre, suivi des indicateurs, mise en place de challenges et d’animations commerciales, gestion des mails, mise en place des procédures, gestion des stocks et des réserves.
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HEMA
- Employé Libre Service
Paris
2015 - 2016
Accueil client, mise en rayon, tenue de la caisse, livraisons, suivi des prix (affichage, changements), tenue des rayons (facing, remplissage des espaces vides, propreté), mise en place des planogrammes, adaptations des rayons subissant des ruptures, rangement du magasin et des réserves. En collaboration avec la direction. Ouverture et fermeture des caisses (comptage, saisie), suivi des objectifs et analyse des indicateurs commerciaux, formation des nouveaux arrivants sur le fonctionnement du magasin, de l’enseigne et de ses outils (caisse, PDA, intranet), répartition des tâches (en journée et livraisons) suivi des différentes interventions techniques (travaux).
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Nature et Découvertes
- Guide Conseil
Toussus-le-Noble
2014 - 2015
Rayons Randonnée / Bien Etre / Jouets. Vente, mise en rayon, réalisation d'objectifs, livraisons, rangement des stocks.
Le + : Analyse des flux, création d'outils d'aide à la vente (argumentaires, livret d'accueil et vidéo promotionnelle diffusée en magasin)
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Montmartre Village
- Vendeur/Responsable
2009 - 2014
Boutique de cadeaux / souvenirs située à 2 pas du Sacré Coeur à forte notoriété dans le domaine. Poste très polyvalent.
- Missions principales sur le poste de conseiller de vente : Accueil client, vente, encaissements, détaxes, gestion des livraisons, mise en rayon.
- Missions principales sur le poste de responsable : Gestion de 9 fournisseurs dont le 1er fournisseur en terme de CA (commandes, livraisons, retours, suivi des stocks), agencement des vitrines et mise en valeur du point de vente, organisation des tâches par vendeur (équipe de 8 personnes en haute saison), formation des saisonniers, suivi du CA, mise en place d'objectifs.
- Le + : 3ème prix de la plus belle vitrine lors de la Fête des Vendanges à Montmartre.
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Disneyland Paris
- Hôte d'accueil touristique
Chessy
2007 - 2008
3 périodes de 6 mois dans 3 secteurs différents recouvrant l'étendue du service client dans le tourisme (Attraction / Boutique / Restauration).
Missions principales : Accueil client, vente, encaissement, animation du point de vente, mise en rayon, suivi des stocks.
Le + : De nombreuses formations dans des domaines variés (culture d'entreprise, techniques de vente, langues étrangères, secourisme, manutention, incendie)
