SURESNES
Kamel-Philippe OUCHENE
92150 SURESNES
Tel : 06.11.60.72.32
pouchene@yahoo.fr
DRH du recrutement
Objet : Recherche active sur des postes de Technicien réseau-système SISR-SIO (CISCO)
Technico-commercial en informatique
Madame, Monsieur les directeurs du SI
Permettez-moi, de vous soumettre ma candidature spontanée en m'accordant quelques minutes de votre temps, à l'étude de mon profil.
C'est avec une récente formation de BTS SIO SISR dans laquelle j'ai participé à la fourniture de services dans les conditions réelles d’une infrastructure réseau-système d'une entreprise, et de solides expériences réussites dans le déploiement, le service après-vente, la maintenance et l'assistance technique au service d'entreprises de renom, que je vous informe être disponible, à l'écoute du marché et de ses opportunités.
En effet, je brigue des postes de technicien support N3 pour évoluer comme Team leader, coordinateur technique, ou chef de projet. Je m'intéresse tout particulièrement aux entreprises dynamiques dans le secteur des technologies de l'internet, acteurs de projets d'envergures à valeurs rajoutées dans la gestion de projet sur la sécurité informatique, la protection des données des réseaux-systèmes, et le déploiement de la technologie VOIP/TOIP à travers les équipements unifiés. L'entreprise dans laquelle, je souhaite mettre à profits mes compétences dans les environnements du support technique, représente aussi des valeurs morales et éthiques fédératrices à l'accompagnement des évolutions professionnelles de ses salariés moteur à la réussite de l'enseigne.
Ayant une grande et enrichissante connaissance dans les domaines de l'informatique, de la vidéoconférence, des télécommunications acquise par l'expérience du terrain de plusieurs années, j'ai eu l'opportunité d'intégrer la cellule du support technique en qualité de technicien pour optimiser le fonctionnement du service, fournir la qualité de service à l'accompagnement technique auprès de différents profils, et contribuer à la réussite des prestations de service confié à l'intervenant chez le client. Mon parcours professionnel s'est aussi construit grâce à ma détermination d'aller au bout des challenges, des défis et la passion pour mon métier.
Doté de nombreuses qualités professionnelles et personnelles dont le dynamisme, le sens du service et l'ambition, je peux apporter à l'entreprise une nouvelle dimension à l'activité du support tant sur le plan du challenge, et de la relation humaine. Mon sens de la perfection peut aussi apporter une valeur rajoutée au sens du service à produire, à renforcer le tronc commun de la communication, de la coordination technique, afin d'assurer et maintenir la qualité des échanges, le tout basé sur une complète implication, et motivation d'évoluer pour mieux servir.
Mes aspirations me destinent à continuer de travailler dans cette voie grâce à la reconnaissance obtenu à travers mon parcours et parce que je compte mettre à profit mes compétences dans votre support technique. Et, je pense être un véritable atout pour servir l'entreprise. Ma connaissance dans ces environnements techniques est aussi un avantage certain dans ma future mission parce qu'elle contribuera à la réussite des tâches et objectifs attendus. De plus, être au cœur de synergies me procure du plaisir et le besoin du dépassement soi-même dans le service attendu. Mon implication dans l'exécution de l'opérationnel comme dans le décisionnel m'ont permis de développer le sens du service, la performance, la curiosité technique, la discrétion, et des qualités d'adaptabilité au travail d'équipe ou d'autonomie.
Dans une démarche de vous servir en travaillant ensemble pour améliorer les services de demain, je vous propose un entretien à votre convenance, afin d'échanger de vive voix sur notre futur collaboration à votre projet.
Je vous prie, Madame, Monsieur, de croire à l’expression de mon profond respect.
Kamel Philippe OUCHENE
Mes compétences :
Infrastructure POLYCOM-CISCO
Maintenance Hard et Soft
Informatique
Telecom
Administration système
Diagnostic technique
Accompagnement de projet
Maintenance site
Assistant chef de produit
Relation clients
Argumentaires
Identification des besoins
Supports clients
Support technique
Déploiement logiciel et matériel
Définir des objectifs
Relation entreprise
Veille technologique
Esprit d'équipe
Expertise diagnostic
Préparation documents produits
Gestion stress
Connaissances informatiques
Synthèse et reporting
Formation admin/user
Maîtrise des outils informatiques
CONNAISSANCES TECHNIQUES
Capacité à écouter
Capacité à saisir les opportunités
Maitrise de l'outil informatique
Analyse de données
Capacités d'adaptation et d integration
Relationnel Grands Comptes
Administration TANDBERG/CISCO TELEPRESENCE,EDGE...
Administration POLYCOM VSX,HDX,MEDIACENTER
Expertise
Active Directory 2003
Active Directory
Windows 2008R2
VMware
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft Windows 2000 Server
Microsoft Access
LAN/
