Cyril MURON

En résumé

Entreprises

• Flowserve S.A.S. - Responsable Qualité Client

  2012 - maintenant - Gestion des réclamations clients en France et à l’international
  - Démarches de résolution de problèmes (QQOQCCP, DMAIC, Pareto, ...)
  - Actions correctives et préventives avec les différents services concernés
  - Gestion budget NC Client (120k€)
  - Interface avec les clients et sous-traitants (Chine, Inde, Russie, etc).
  - Rappel produits
  - Audits internes
  - Amélioration continue en production
  - Suivi de plan d'actions
  - Gestion du système documentaire
  - Suivi ISO 9001

• Flowserve S.A.S - Animateur Qualité Production

  Thiers 2010 - 2012 - Gestion et entretien du système qualité
  - Audits internes
  - Suivi de plan d'actions
  - Participation à l'amélioration continue
  - Mise en place d'un système de création automatisé de certificat de réception
  - Etude de la sous-traitance de la métrologie (env 3000 moyens)

• Lets Travel - Mission

  2010 - 2010 Une mission réalisée pour ce Tour Opérator situé à Genève en SUISSE dans le but de créer une application qui permet d'automatiser une brochure de prix avec calculs automatiques et conversion.
  
  J'ai réalisé cette application avec MS Excel en langage VBA afin de permettre une utilisation simple pour l'utilisateur tout en offrant de grandes possibilités et ayant permis de réduire de plusieurs semaines le temps d'actualisation des brochures de prix.
  
  Grâce à cette mission, j'ai pu me perfectionner dans la programmation dans ce langage qui ouvre énormément d'opportunités dans n'importe quel domaine.

• Forges Foréziennes - Technicien

  2010 - 2010 Mise en place d'un système d'organisation et réalisation d'une application avec Microsoft Office Excel permettant la gestion de stock de pièces de rechange pour le service maintenance.

• Hôpital de Firminy - Stagiaire Service Transport

  2009 - 2009 Durant ce stage de 14 semaines, j'ai eu a améliorer l'organisation du service transport de l'hôpital de Firminy (LOIRE) sous le tutorat de Mr Marc ZEDDA - responsable Sécurité, Transport et Environnement.
  
  Les objectifs étaient la réalisation d'un audit du service puis la mise en place d'actions correctives afin d'améliorer le fonctionnement du service.
  
  Dans un premier temps, j'ai réalisé l'audit du service en cherchant à comprendre le fonctionnement. Cet audit m'a permis de mettre en évidence, avec l'aide des membres de l'équipe, les problèmes rencontrés par ce service

• SODEPLAST - Stage

  2008 - 2008 Durant ce stage, j'ai pu découvrir les différents processus qui composent une entreprise côté jusque là inconnu pour moi. En effet, j'ai pu me rendre compte de l'importance de la gestion de la qualité dans cette entreprise certifiée ISO 9001 : 2000 spécialisée dans le domaine automobile.

• ART (Maçonnerie) - Aide Maçon

  2008 - 2008 Durant cet emploi saisonnier, j'ai pu découvrir le milieu du bâtiment tout en apprenant également l'autonomie dans une petite structure quasi artisanale.

• SODEPLAST - Mouleur

  2007 - 2007 Durant cet emploi d'été, j'ai découvert le monde industriel avec le travail à la chaine ce je me suis rendu compte des difficultés qui peuvent apparaitre sur un poste de travail.
  Cela m'a également permis de comprendre les enjeux et l'importance de l'ergonomie des postes de travail et la relation entre bien-être et productivité qui ne doit pas être négligée

• OSSABOIS - Monteur

  SAINT JULIEN LA VETRE 2006 - 2006 J'ai pu découvrir le monde industriel dans cette entreprise renommée pour sa fabrication de maisons ossature bois. J'ai pu appréhender différents côtés du métier en passant sur différents postes de l'entreprise.

Formations

• Université Strasbourg 1 Louis Pasteur Université de Strasbourg

  Strasbourg 2010 - 2012 master management de projet et Organisation spécialité Qualité

• Institut Européen De La Qualite Totale

  Vichy 2009 - 2010 Industrie / Agroalimentaire

• IUT Jean Monnet QLIO

  Roanne 2007 - 2009 Gestion de la qualité

• Lycée

  Boen 2003 - 2007 Scientifique

Réseau

• Cédric MOIRANO

• Claire BASSON

• Dominique MAGLOIRE

• Edouard PERNOT

• Guillaume TINÉ

• Mickael COURIO

• Olivier LUISETTI

• Philippe MIGUEL