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Cyril VACHET

EPINAY SUR ORGE

En résumé

Direction de projet
- Mise en oeuvre de projets IT d’envergures pour des clients « grand compte »
- Animation de TMAs
- Animation d’études d’opportunités avec axe ROI
- Élaboration et mise en œuvre de plans d’action d’accompagnement au changement

Assistance à Maîtrise d'Ouvrage
- Multiples implantations des processus ITIL dans des outillages d'IT Service Management
- Compétences transverses sur les métiers de l’IT : Domaines applicatif, infrastructure et bureautique.
- Animation d’initiatives sur les référentiels (Master Data Management)

Maîtrise d'Oeuvre
- Expertise des solutions ITSM: ServiceNow, HP Service Manager, HP Asset Manager, HP Connect-IT, HP uCMDB
- Mise en oeuvre des interfaces
- Mise en oeuvre du reporting
- Développement spécifique système, Java, JavaScript, Web, etc.

Formation
- Construction de formations sur mesure

Mes compétences :
IT Service Management
Gestion de parc
Modélisation
ServiceNow
Java EE
HP Connect-IT
HP Service Manager
ITIL Foundation V3
HP Asset Manager
Conception UML
Nouvelles technologies
Gestion de projet
Gestion des services informatiques
Web

Entreprises

  • BGS ASSOCIES - Chef de projet ITSM ServiceNow

    EPINAY SUR ORGE 2012 - maintenant TF1 (Depuis 2015):
    - Consultant AMOA, MOE. Expert sur l'implémentation de la solution ServiceNow
    - Mise en œuvre d’une migration Eureka vers Helsinki
    - Animation d’une TMA

    Groupe Casino (2016) : Mission d'audit sur la solution ITSM

    OI-ERDF (Depuis 2012): Intégrateur spécialiste des solutions HP. Rôle fonctionnel et technique
    - TMA sur les produits HP Asset Manager HP Service Manager, HP uCMDB et HP Connect-IT

    SFG (2015): Audit et réalisation d’un cahier des charges préliminaire à la mise en œuvre d’une nouvelle solution cœur de métier

    CHANEL (2015): Projet de mise en place de la solution Saas ServiceNow dans le cadre d'une infogérance bureautique

    SNCF, Grand Lyon, DGFIP, ... : Missions de réalisation sur HP Service Manager, HP Asset Manager et HP Connect-IT

  • Altran France - Consultant ITSM

    Vélizy-Villacoublay 2011 - 2012 Client ERDF

    Projet ITSM de bout en bout
    - Réalisation d’une étude sur d'opportunités sur l'outillage dans le domaine de la gestion de parc et de la gestion des configurations (HP Asset Manager, HP uCMDB)
    => Revue des processus métier avec les responsables de processus (en particulier gestion des configurations et du parc, gestion des changements et des MEPs)
    => Proposition et chiffrage des différentes alternatives (estimation des charges, planning, ROI)
    => Proposition d'un plan d'accompagnement au changement

    - Mise en oeuvre de la solution préconisée HP uCMDB
    => Conception et mise en œuvre de plusieurs lots techniques
    => Mise en œuvre de la conduite du changement

    Autre
    - Participation à une étude d'opportunité sur une solution de Gestion de portefeuille de projets
    - Participation à une étude sur la Gestion Électronique de Documents

  • Accenture - Consultant ITSM

    Paris 2008 - 2010 Clients : Groupe Casino, Pôle Emploi, Air Liquide (Alseis)

    Participation à un projet dans un contexte international

    Assistance Maîtrise d'Ouvrage
    - Évaluation de l'existant et des performances des processus avec les propriétaires de processus
    - Aide à la refonte des processus d'«Asset & Configuration Management» et de «Change & Release Management»
    - Définition et mise en œuvre d'un plan d'actions de mise à niveau des référentiels
    - Participation à l'accompagnement au changement

    Maîtrise d’Œuvre
    - Interventions transverses dans l'analyse des besoins puis la conception des différents modules du lot sur les produits HP
    - Mise en œuvre des modules des différents produits de la solution
    - Participation à la définition et à la mise en place du socle technique avec l'éditeur et contributeur aux livrables techniques du projet
    - Contribution à la mise en œuvre du reporting

    Gestion de projets
    - Chargé de périmètres fonctionnels

    - Supervision d'une équipe de développement offshore (3 personnes)
    - Chargé de projets «maintenance Applicative» post-MEP d'un lot évolutif

    Développement Commercial
    - Actions d'avant-vente avec les équipes Accenture en tant qu'expert sur les solutions HP

  • Yoono - Ingénieur Logiciel - Architecte Java / J2EE

    2007 - 2008 Participation à l’édition d'un outil de gestion de réseaux sociaux dont projet de refonte globale de l’architecture logicielle pour la gestion de fortes charges (technologies Web, Java/J2EE)

  • Université de Savoie - Ingénieur R&D - Chargé d'enseignements

    2005 - 2007 Travaux de recherche sur l’informatique mobile, les interfaces homme-machine et l’Ingénierie Dirigée par les Modèles, UML et Processus de Conception Unifiées.

    Chargé d’enseignements – Système d’Exploitation, Programmation concurrente, Java et Bases de données.

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