De formation supérieure en informatique, DUTA Concepteur en informatique de gestion, j’ai pendant 20 ans évolué au sein d’entreprises de type PME ou de groupes à dimension internationale, d’une fonction de correspondant informatique à celle de responsable d’équipes dans les domaines de l'exploitation des infrastructures informatiques et du support technique et fonctionnel. Dans le cadre de ces différentes fonctions, j’ai eu principalement en charge :
- l’encadrement de techniciens et ingénieurs.
- le suivi du support utilisateurs de premier et deuxième niveaux.
- la coordination de projets à forts enjeux stratégiques.
- l'exploitation des systèmes, des réseaux WAN, LAN, WIFI et des télécoms.
- la refonte du système d’information afin de mettre en place un plan de continuité de service.
- la mise en œuvre des bonnes pratiques ITIL.
Certaines de ces activités se sont déroulées dans un contexte où l’anglais était la principale langue utilisée.
http://jpparanier.wordpress.com/
Mes compétences :
ITIL
Windows
Management d'équipes
Conduite de projet