Cyrille FESTEAU

En résumé

Entreprises

• SAS CORALEXILE - Président

  2012 - maintenant Gestion comptable (réalisation compte de résultat – bilan annuel, dépôt liasse fiscale, dépôt Greffe) et budgétaire. Définir les plans d'actions annuels et stratégies commerciales de l’entreprise lors de l’AGO. Elaborer des solutions techniques et financières via le Contrôle de Gestion.
  Sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires. Suivre la Logistique. Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations ...)
  Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier les axes d'évolution. Coordonner les différentes étapes d'un projet en implémentant des solutions techniques et financières adaptés. Gestion de la Relation Client effectuées à travers les canaux électronique e-CRM. Concevoir le Branding des supports d'information, de communication et coordonner la logistique d'évènements promotionnels. Analyser des données statistiques dans le but de proposer des axes d'amélioration, d'évolution ainsi que des solutions techniques en adéquation avec les besoins.

• COLT Technology Services - Business Relationship Manager

  MALAKOFF CEDEX 2011 - 2011 Poste de Service Manager + Commercial signature de Bons De Commandes inferieur à 100K€.

• COLT Technology Services - Service Manager

  MALAKOFF CEDEX 2006 - 2010 Garant des engagements de services (ServiceLevelAgreement) signés entre COLT Technology Services et le portefeuille grand compte qui m’était alloué.
  Réalisation du Rapport Mensuel pour le Comité de Pilotage avec le client.
  Indicateurs utilisés dans ce rapport mensuel, charge cpu, mémoire, bande passante utilisée, capacité disque utilisé et restante par serveur (utilisation de Big Brother pour générer les graphismes et le suivi) ainsi que les incidents ouverts durant le mois passé.
  Proposition d’évolution si besoin ou proposition pour modification de paramètres système ou applicatif afin d’optimiser les ressources utilisées ou allouées. Si besoin ouverture de dialogue sur une éventuelle intervention par la web agency afin que le code soit optimisé, amélioré ou upgradé.
  Compte Rendu du Comité de Pilotage avec planning du plan d’actions à réaliser par COLT Technology Services, la web agency ou le client en fonction de ce qui a été convenu lors du COPIL avec le client et la web agency.
  Ceci en collaboration direct avec les différentes équipes techniques au sein du groupe COLT Technology Services afin d’agir rapidement et efficacement dans le but unique, la satisfaction cliente. En cas de nécessité d’évolution de l’architecture des réunions de travail sont planifiées entre le client, le team leader ou le leader de l’équipe technique ou des équipes techniques devant intervenir et le client.
  Au besoin une réunion avec la web agency peut être également planifier et ainsi permettra de vérifier avec les développeurs la compatibilité de ou des applications utilisées. La partie mise en place de projet étant dédiée à l’Implementation Manager, la communication au sein des différentes entités doit être optimale afin que le projet puisse caller avec le planning et ainsi que le Service Manager puisse rendre compte de l’avancement au client. La revue du Plan de Reprise d’Activité défini avec le client est testé une fois par mois (en fonction des clients et de l’offre que le client a souscrit) afin d’effectuer une bascule d’un site à l’autre
  et ainsi validé le fonctionnement optimal de la solution implémentée.

• DEVOTEAM - Ingénieur Systemes et Reseaux

  Levallois-Perret 2001 - 2005 Installation, création, customisation et sécurisation de site web créé sous IIS 4/5. Création et sécurisation de sites ftp pour mise à jour de donnée. Définition NAT d’adresses ip privé/public et mise en place de résolutions DNS. Sécurisation physique et fonctionnelle des serveurs. Installation de serveurs SQL 7/2000, création de databases, mise en place de plans de maintenance, administration, définition dsn et gestion des comptes en fonction de stratégies prédéfinies. Installation d’outils de surveillances (Patrol, What’s up, Nocol) et de sauvegarde Networker 5.5.1. Installation, automatisation de la génération de statistique web et gestion des profiles Webtrends 7. Gestion et transfert de logs automatisées. Génération et mise en place de clés SSL. Création de documents d’exploitation concernant les différents environnements mis en place.

• IBM Global Services - Ingénieur Système

  Bois-Colombes Cedex 1998 - 2001 Installation d’un Cluster Windows 2000 Advenced Server français sur Compaq proliant CL380 avec SQL Server 7 cluster pour un grand compte bancaire. Mise en conformité d’un parc informatique.
  Etude et définition de l’infrastructure système et réseau. Conception et réalisation d’architecture NT. Administration et Maintenance de l’environnement client serveur. Installation et configuration Hard et soft. Configuration RAID. Optimisation, customisation OS. Implémentation des normes de sécurité. Installation et configuration des outils de sauvegarde, contrôle à distance, remonté d’alerte, pilotage. Implémentation de stratégie de sauvegarde.
  Mise en place, réalisation et suivi de projet. Réalisation de documentation d’exploitation.
  Support technique.

• Informatique Bureau Services - Technicien Intérimaire en Informatique

  1997 - 1998 Installation et configuration hard et soft chez un assembleur IBS.
  Configuration et dépannage d’imprimante HP. Upgrade et réinstallation de PC Compaq.

• Régiment de Marche du Tchad - Sergent Instructeur

  1996 - 1997 Service National effectué en tant que Sergent Instructeur au Régiment de Marche du Tchad; Arpajon (91).

• IBM - Technicien

  Bois-Colombes 1995 - 1996 Étape du traitement des tranches en salle blanche sur la phosphorique.

Formations

• ALTEDIA

  Paris 2011 - 2012 Conseils, suivi et formations donnés par la société ALTEDIA à la création d’entreprise.

• CCI PARIS

  Paris 2011 - 2011 Maitriser la Gestion Comptable et Financière de son Entreprise.

• Learning Tree

  Clichy 2009 - 2009 Formation Management - module 5 : Rédaction de Rapports Professionnels Persuasifs

• Learning Tree

  Clichy 2009 - 2009 Formation Management - module 4 : Reporting et Tableaux de bord : Outils d'Analyse Stratégique

• Learning Tree

  Clichy 2009 - 2009 Formation Management - module 3 : Conduite de Réunions et Présentations Efficaces

• Learning Tree

  Clichy 2009 - 2009 Formation Management - module 2 : Relation Client

• Learning Tree

  Clichy 2009 - 2009 Formation Management - module 1 : Management transversal et leadership

• Greta Paris 12e

  Paris 1998 - 1998 Formation de Technicien Systèmes et Réseaux

• Lycée Robert Doisneau

  Corbeil Essonnes 1993 - 1995 BTS / Bac +2
  
  Brevet de Technicien Supérieur en Électrotechnique.

Réseau

• Ahmed BOUHASSOUN

• Christian ATTYASSE

• Christian LENEUF

• Emmanuel DELPHIN

• Guillaume PORCHER

• Michel DELADE

• Mickael PENVERNE

• Pascal DEMOL

• Philippe LANGLOIS

• Vincent HOUARD