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Cyrille VALLAT

ST NABORD

En résumé

Curieux et enthousiaste, je donne le meilleur de moi-même dans tout ce que j'entreprends.
Titulaire d'une licence professionnelle Assurance-Banque-Finance, ayant à mon actif une expérience de 19 ans dans le commerce, j’ai pu faire la preuve de mes capacités d’adaptation, d’organisation et de négociation.
Doté d'un grand sens clients et de relations humaines, je serai un collaborateur efficace et rapidement opérationnel.

Mes compétences :
Assurance Vie
IARD
Épargne
Administratif
Crédit à la consommation
Assurance
Travail en équipe
Cash Management

Entreprises

  • Caisse d'épargne Grand-Est Europe - Conseiller de clientèle - CDD remplacement

    2019 - maintenant Conseil auprès de la clientèle : accompagnement chargé d'accueil.
    RDV en bureau :

    -> Placement épargne : livrets (A, B, LDD, LEP, PEL..)
    -> Assurance Vie
    -> Prêt Personnel ou rachat prêt externe
    -> Prévoyance : GAV, Assurance Capital Décès
    -> IARD : assurance auto, habitation, téléphone

  • Caisse d'Epargne Grand-Est Europe - Assistant de clientèle - contrat CDD remplacement

    2018 - 2019 Accueil, renseignement et conseil auprès de la clientèle.
    Opérations courantes : virements, chèques, espèces.
    Maîtrise des risques : contrôle identité, procurations.
    Traitement des réclamations clients : écoute, analyse, explication

    VENTES : assurances habitations, auto, livrets
    PHONING : prise de rdv pour chargés de clientèle de l'agence (+100 rdv pris en 2018)
    SATISFACTION CLIENT : amélioration du Net Promoteur Score
    CONFORMITE DES COMPTES : travail sur les comptes en anomalie (CNI, avis impôts...)

  • CREDIT AGRICOLE - Epinal (88) - Assistant commercial - Agence Entreprises (contrat intérim)

    Montrouge 2018 - 2018 Contrôle et validation des virements SEPA, Dailly, billets de trésorerie.
    Assistanat des Chargés d'Affaires Entreprises

  • LCL - Remiremont (88) - Assistant clientèle particuliers

    Villejuif 2017 - 2017 Gestion d'un portefeuille de 700 clients.
    - Bancarisation : 13 Livrets + 96 K€ en Capitaux Extérieurs
    - Prévoyance : 5 Capital Décès, 5 Garantie Accident de la Vie
    - Assurance Vie : 2 ouvertures pour 35 K€
    - IARD : MRH (1), Auto (2)
    - Crédits : 3 Crédits Conso (26K€) + 2 Crédits Renouvelables (3K€)

  • CAISSE D'EPARGNE - Vittel (88) / IUP Finance Nancy (54) - Assistant de Clientèle en alternance

    Metz 2016 - 2017 Contrat de Professionnalisation - Vittel (Caisse d'Epargne) et IUP Finance - Nancy

  • Caisse d'Epargne Lorraine Champagne-Ardenne - Chargé d'accueil banque - Le Val d'Ajol (88)

    Metz 2016 - 2016 Accueil clientèle
    Opérations courantes : chèque, dépôt espèce

  • Pôle Emploi - Conseiller en Emploi

    Paris 2015 - 2016 Suivi et conseil d'un portefeuille de 80 demandeurs d'emploi

  • Thiriet - Responsable magasin - Epinal (88) puis Gérardmer (88)

    ELOYES 2012 - 2015 Responsable Magasin Epinal (426 K€/an) puis Gérardmer (564 K€ CA/an)
    Management de 2 à 4 personnes

  • Thiriet - Assistant Commercial Réseau Magasins - Eloyes (88510)

    ELOYES 2000 - 2011 De par mes actions et mon travail, participer auprès du Directeur Commercial à l'atteinte des objectifs.
    - Tenue de tableaux de bord statistiques (tableau croisé dynamique) sur Excel
    - Suivi mensuel de planches marchandisage pour les magasins
    - commande mensuelle de prospectus marketing pour les magasins (40 millions d'unités/an)
    - Etablissement de compte-rendu réunions.
    - validation factures : 2 M€/an

    => esprit d'entreprise, engagement, implication, dynamisme.

  • Monkbar Hotel - Serveur

    1995 - 1996 Service en salle (50 couverts)

Formations

  • Certification AMF (Autorité Des Marchés Financiers)

    Metz 2017 - 2017 Agrément AMF

    Agrément AMF obtenu avec 96% de bonnes réponses.

  • Projet Voltaire

    Nancy 2016 - 2016 Certificat Voltaire

    code LNTNDK - 757 points - Orthographe AFFAIRES

  • IUP Finance

    Nancy 2016 - 2017 Licence

    Licence Professionnelle Assurance Banque : diplôme obtenu avec 13,5 de moyenne. Mention Assez Bien (Promotion : 2ème ex-aequo)

  • IUT Techniques De Commercialisation (Nancy)

    Nancy 1997 - 1999 DUT Techniques de commercialisation

    * Fonctions Excel : analyses décisionnelles des données -
    * Pack-office (Word, Excel, Power-Point) : niveau expert ;

Réseau

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