Jean-Michel COPPERE

En résumé

Entreprises

• CG Developpement - Dirigeant

  Aix en provence 2014 - maintenant MA Conciergerie en entreprise, C'est une service à la disposition des entreprises pour les besoins personnels des salaries et de la société. www.npservices.fr

• AGEMO SA - Directeur des ventes et du développement

  2011 - 2013 Chiffre d'affaires 10 M CHF (soit 9,5 M.€.) 45 personnes
  Mise en place d'un plan de développement, animer et développer le réseau de distribution en Suisse Romande et Alémanique.
  Mise en place d'outils marketing.
  Participation au référencement des produits.
  Développement de magasins.
  Management des équipes de ventes et livraisons.
  Appliquer la politique commerciale en terme de chiffre d'affaires, respect des marges, du budget.
  Organisation du site de Fribourg (centre d'appel) pour développer le portefeuille clients des vendeurs.
  Déménagement d'un site, mise en place d'une organisation pour le développement du centre de Bienne (Suisse Allemande)
  Ouverture du centre de Sierre en Vallais.
  Mise en place d'une politique de recrutement, des plans de formation, réduction de l'absentéisme et du turn-over.

• Thiriet - Directeur du Développement

  ELOYES 1998 - 2010 Chiffre d'affaires 370 M.€. 1500 vendeurs répartis dans 88 centres de distribution pour gérer 1 200 000 clients chaque mois.
  Définition et mise en place du plan de développement des 5 années à venir en étroite collaboration avec le Directeur Général et validé par le président.
  Accompagner des Directeurs de régions à la création des nouveaux secteurs de vente, et à l'ouverture de nouveaux centres de distribution en France et à l'étranger.
  Progression du CA de 2002 à 2010 de 18%
  Gestion de projets directs ou indirects.
  Recherche d'emplacements, création et mise en place de 35 centres de profits sur toute la France.
  Réflexion et conception du centre d'appels de Lyon avec 35 puis 75 positions téléphoniques, création d'un nouveau portefeuille de clients sur la France entière avec une moyenne de 350 NC/jour.
  Opérations de télémarketing pour le réseau magasins, mise en place d'outils marketing.
  Reprise et développement d'une société Luxembourgeoise.
  Gestion de centre à l'international.
  Réalisation des budgets et des plans d'investissements, analyse des résultats et reporting à la direction générale.
  Construction d'un climat de confiance avec les IRP.
  Entretien de recrutement, plan de formation, entretien annuel, développement de la communication.

• Thiriet - Directeur régional Rhône-Alpes

  ELOYES 1994 - 2002 Chiffre d'affaires 32 M.€. et la gestion de 240 personnes.
  Développer la région Rhône Alpes.
  Progression du chiffre d'affaires de 1994 à 2002 de 27%
  Création, développement, animation et gestion de plusieurs centres de distribution:
  1994 Lyon, Bourgoin Jallieu, Roanne.
  1995 Rion, Saint-Etienne.
  1996 Annemasse, Chambéry.
  1997 Grenoble.
  1999 Albertville.
  Responsabilité de la gestion des ressources humaines et gestion administrative, juridique et sécuritaire des sites.
  Définir les budgets de fonctionnement et d'investissements avec les directeurs des centres.
  Analyse des résultats et reporting à la DC.
  Manager les équipes d'encadrement et la force de vente.
  Gestion d'un comité d'entreprise.
  Recrutement de l'encadrement et accompagnement pour le recrutement de la force de vente.
  Mise en place en 1997 d'un adjoint.
  Formation de 120 directeur de centres au métier de la télévente.
  Participation aux réunions produits, conception du catalogue, référencements....
  

• Thiriet - Directeur du centre de profits de Lyon

  ELOYES 1991 - 1994 Chiffre d'affaires de 4,5 M.€. et 30 personnes.
  Gestion complète d'un centre de profits.
  Définir le budget de fonctionnement et d'investissements du centre, analyse des résultats et reporting à la direction régional.
  Progression du chiffre d'affaires de 1991 à 1994 de 11%
  Management et animation des vendeurs.
  Développement des secteurs, augmentation du fichier clients des vendeurs et accompagnement en prospection terrain.
  

• Thiriet - Animateur des ventes du centre de profits de Lyon

  ELOYES 1989 - 1991 Animation d'une équipe de 20 vendeurs livreurs et prospecteurs terrain (porte à porte), recherche de nouveaux clienst sur le secteur de Roanne et Saint-Etienne.

Formations

• Lycée Jean Puy

  Roanne 1977 - 1984

Réseau

• Carole GRANDHAYE

• Eric POUGET

• Fabrice CLAUDEL

• Jannick CALVAT

• Laurent NOPRE

• Michael THINSELIN

• Muriel DENOLY

• Olivier LUISETTI

• Philippe CONTE

• Sébastien RICHARD