Daisy SHOLA

En résumé

Entreprises

• Hotel de France - Gouvernante

  maintenant

• Hôtel de France 3 - Gouvernante

  2011 - maintenant : Hôtel de France 3*, Versailles (78)
  Encadrement d'une équipe de personnel hôtelier (
  visiteurs, renseignement des clients, Gestion documentaire, Gestion d'un standard
  téléphonique, Classements divers, archivage ,

• Holiday inn Paris Montmartre - Réceptionniste

  Paris 2010 - 2011 Stage

• Hôtel Holiday Inn - Réceptionniste

  2010 - 2011 Accueil des différents types de clientèle (individuels, groupes,...Réservation,
  enregistrement des arrivées et départs, Standard-Gestion des appels entrants et
  sortants, Gestion des comptes clients, Orientation et renseignement de la clientèle.

• Hotel de France - Gouvernante

  BREST Cedex 2 2003 - maintenant  Gestion documentaire (saisie, enregistrement, classement) et gestion d’un standard.
   Gestion du courrier (centralisation et diffusion) et des classements divers.
   Accueil des visiteurs, renseignement des clients
   Encadrement d’une équipe de personnel hôtelier (femmes de chambre)
   Supervision de l’entretien et de la présentation des chambres et des parties communes.
   Maintient de l’inventaire du matériel et du planning d’occupation des chambres.
   Formation du personnel d’étage.
  

• Hôtel de France 3 - Gouvernante

  2003 - 2010 Accueil des différents types de clientèle (individuels, groupes,...Encadrement d'une équipe
  de personnel hôtelier (femmes de chambre, Gestion des comptes clients, Orientation et
  renseignement de la clientèle.

• Ibis styles à Londres - Hôtesses

  2002 - 2002 Accueil des différents types de clientèle (individuels, groupes,...Réservation,
  enregistrement des arrivées et départs, Standard-Gestion des appels entrants et
  sortants, Gestion des comptes clients, Orientation et renseignement de la clientèle.

• Hotel de Osterley, Londres - Hôtesse,Femme de chambre

  2002 - 2002

• Hotel Rose Court, Londres - Hôtesse, Cafétéria

  2001 - 2001

• Belgrave Hotel à Londres - Hôtesses

  2000 - 2000 Accueil des différents types de clientèle (individuels, groupes, Réservation, enregistrement
  des arrivées et départs, Standard-Gestion des appels entrants et sortants, Orientation et
  renseignement de la clientèle.

Formations

• GRETA Top Formation

  Paris 2011 - 2011 BAC Pro
  
  Accueil des différents types de clientèle (individuels, groupes,..Réservation, enregistrement
  des arrivées et départs, Standard-Gestion des appels entrants et sortants, Orientation et
  renseignement de la clientèle, Gestion des comptes clients.
  Diplôme obtenu : Oui

• GRETA TOP FORMATION - ENC Bessière

  Paris 2010 - 2011 BAC PRO
  
  Assistanat - Secrétariat - Accueil

• Université De Benin City (Benin City)

  Benin City 1996 - 1999 Bac+2
  
  Réalise les activités commerciales, vente, achat et marketing et assure les différentes
  activités de gestion, d'organisation et de logistique.
  Diplôme obtenu : Oui

• Université De Benin City(Nigeria) (Benin City)

  Benin City 1994 - 1996 Bac +2 commerce

Réseau

• Anne-Marie GRIBIUS-LEFEVRE

• David LEBLANC

• Romy NSIALA