Mes compétences :
Interprète de la langue des signes
Entreprises
la Banque Postale
- Conseiller financier
Paris2016 - 2017Accueillir, écouter et conseiller les clients
détecter et analyser les besoins des clients afin de répondre à leurs attentes
SkinLab
- Représentant commercial de la marque SkinLab en Algérie
2012 - 2013Projet de commercialisatin de produits dermocosmétiques (SKINLAB)
* Etude du marché algérien afin d'introduire les produits dermocosmétiques du laboratoire SKINLAB ;
* Présentation de produits (fiches techniques et commerciales) aux medecins dermatologues, pharmacies et Spa ;
autorité de regulation de la poste et des télécommunications algérie
- Chargée d'études senior
2007 - 2011Autorité de régulation de la poste et des télécommunications - Alger (Algérie)
* Traitement des demandes de certificats d'enregistrements et des autorisations du service postal ;
* Préparation de séminaires ;
* Enquête sur les pratiques irrégulières de certains opérateurs de la poste ;
* Mise en place de bases de données pour le service universel de la poste ;
* Participation à l'élaboration de cahiers des charges et des rapports trimestriels et annuels ;
* Effectuer des benchemarking concernant le secteur postal ;
autorité de régulation de l aposte et des télécommunications
- Assistante du conseil de l'autorité de régulation
2004 - 2007Autorité de régulation de la poste et des télécommunications -
- Présentation des dossiers soumis à la décision du conseil et de la direction générale ;
- Préparation de l'ordre du jour des réunions
- Rédaction des procès verbaux des réunions ;
- Suivi de l'application des décisions du conseil et de la direction générale
autorité de régulation de l aposte et des télécommunications Algerie
- Assistante du directeur général
2001 - 2004Autorité de régulation de la poste et des télécommunications -
* Régularisation de situation des fournisseurs d'accès à internet ;
* Traitement et suivi des demandes d'autorisations et de certificat d'enregistrement(fournisseurs d'accès à Internet,cyber café, service audiotel, call center, opérateurs postaux ) ;
* Collecte et traitement de données pour l'élaboration d'une base de données ;
* Organisation des rendez-vous et agenda du Directeur Général ;
* Participation à l'organisation des séminaires ;
* Participation à l'organisation des appels d'offres et des ventes de Licences (GSM, VSAT) ;
* Suivi et acheminement des informations entre direction générale et différentes directions de l'autorité de régulation ;
* Préparation de bilans trimestriels relatifs à la poste et au télécommunications ;
autorité de régulation de la poste et des télécommunications
- Chargée d'études senior secteur postal
2001 - 2012
Express Net Service
- Directrice commerciale
1999 - 2001associée - Express Net Service (société de nettoyage)
- Préparation des contrats, des devis et suivi des chantiers
- Élaboration de l’offre de service et présentation pour l’obtention de nouveaux contrats
Participation au projet de réaménagement du grand gouvernorat d'Alger
Participation aux enquêtes au centre de recherche économique et de développement
Université D'Alger Faculté Des Sciences Humaines Et Sociales Bouzaréah (Alger)
Alger1994 - 2000Maîtrise en sociologie option urbain (équivalence ENIC-NARIC)
- Participation au projet de réaménagement du grand gouvernorat d'Alger
- Participation a la collecte et traitement d'informations au près du Centre de Recherche économique et de Développement (CREAD Algérie)
