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SACVL
- Gestionnaire de contentieux
Lyon
2008 - 2018
) : Société de locations immobilières (appartement, garages, locaux commerciaux)
Mission : établir et gérer le pré-contentieux des loyers impayés, traitements des courriers, relances écrites et téléphoniques, accueil physique des locataires, suivi de la gérance, négocier et gérer des plans d'apurement,gestion de la procédure collective, mise en place de la procédure des locataires décédés, de la procédure d'expulsion, résilier les baux, encaissements des loyers, assurer diverses tâches administratives du service collaboration avec les Huissiers de Justice, les greffiers, la Banque de France ainsi que les services sociaux.
Apports : sens des responsabilités et de la communication, organisé, respectueux des délais, autonomie, prise de décisions, rigueur et qualités relationnelles, à l'aise avec les chiffres, sens de la négociation, gestion des conflits, maîtrise parfaite des outils bureautiques, connaissance des procédures de poursuite et d'expulsion, représentation de la régie à l'audience du tribunal pour défendre ses droits.
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Sacvl
- Gestionnaire de contentieux
Lyon
2008 - 2018
établir et gérer le pré-contentieux des loyers impayés, traitements des courriers, relances écrites et téléphoniques, accueil physique des locataires, suivi de la gérance, négocier et gérer des plans d’apurement,gestion de la procédure collective, mise en place de la procédure des locataires décédés, de la procédure d’expulsion, résilier les baux, encaissements des loyers, assurer diverses tâches administratives du service collaboration avec les Huissiers de Justice, les greffiers, la Banque de France ainsi que les services sociaux.
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CETELEM
- Conseillère clientèle en recouvrement
2006 - 2006
Mission : régularisation des dossiers en situation d'impayé, gestion des appels entrants et sortants en B to C, suivi des règlements.
Apports : sens de la négociation, rapidité, réactivité, maîtrise de soi, esprit d'équipe, sens de l'adaptation très bon relationnel.
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INTRUM JUSTITIA
- Chargée de recouvrement de créances civiles
CHAMBRAY LES TOURS
2005 - 2006
: INTRUM JUSTITIA (Lyon) : Société de recouvrement de créances
et commerciales (1 an)
Mission : recouvrer les créances en B to B et B to C, suivi des dossiers clients débiteurs, traitements des courriers, gestion des appels entrants et sortants, relances écrites et téléphoniques.
Apports : Maîtrise de l'outil téléphonique, sens de la négociation, réactivité, maîtrise de soi, esprit d'équipe et qualités relationnelles.
